Entlastung
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Mobile Office – Der Premium-Telefonservice für Ihr Unternehmen
Mit dem Mobile Office Büro- und Telefonservice für Unternehmen gewährleisten wir Ihre telefonische Erreichbarkeit 365 Tage im Jahr. Neben der Telefonannahme können wir Sie auch in den Bereichen Terminplanung und Produktberatung unterstützen. Das Beste daran: Sie können unseren Telefon- und Terminierungsservice ganz individuell nutzen. Egal, ob als Urlaubsvertretung oder um Ihre Erreichbarkeit während der Stoßzeiten sicherzustellen – Wir von Mobile Office sind für Sie und Ihre Kunden da! Bei folgenden Tools können wir Sie außerdem prozessual unterstützen: Hubspot, Trello, Calendly.
Unsere Vorteile
Qualität
Beste Gesprächsqualität Deutschlands für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis.
Persönlichkeit
Stellen Sie sich Ihr eigenes Team aus qualifizierten und freundlichen Mitarbeitern zusammen.
Erfolg
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Ohne Geräuschkulisse
Profitieren Sie von einem professionellen und geräuscharmen Umfeld.
Alles in einer App
Mit der Mobile Office Telefonservice
App haben Sie alles selbst in der
Hand.
Das sagen unsere Kunden über uns
Die Leistungen unseres Online-Telefonservices
Telefonannahme in Ihrem Firmennamen
Mit unseren fachlich ausgebildeten Telefon-Sekretärinnen übernehmen wir als Mobile Office Telefonservice den Aufgabenbereich Ihres Empfangs oder Ihrer gesamten Telefonzentrale. Informieren Sie sich hier über unseren Service für die Anrufannahme und darüber, wie Sie so schnell und unkompliziert Ihre Erreichbarkeit steigern können.
Terminplanung eingehender Anrufe
Unser modernes, innovatives Terminmanagement-Konzept, welches die Online-Terminvergabe bzw. Terminierung mit unserer hervorragenden Telefonannahme verbindet, ist für unsere Kunden die perfekte Lösung und eine Alternative zum persönlichen Terminplanungsassistenten! Erfahren Sie hier, wie einfach und effizient die Online-Terminvergabe mit allen Terminvergabe-Apps ist.
Produktberatung, Fragen und Antworten
Ihre Kunden haben Fragen zu einem Bestell- oder Lieferstatus, zu Funktionen, zur Bedienung oder anderen Details Ihres Produktes bzw. Unternehmens? Mit unserem Telefonservice beraten unsere Produktexperten Ihre Anrufer zuverlässig, damit Sie sich auf das wirklich Wesentliche konzentrieren können!
Urlaubsvertretung
Wir übernehmen Ihre Telefonannahme, damit Sie sich in Ihrem Urlaub entspannt zurücklehnen können. Nutzen Sie in Ihrer Abwesenheit das Urlaubsspecial von Mobile Office als telefonische Urlaubsvertretung. Speziell für Sie und Ihre Bedürfnisse stellen wir Ihnen einen besonderen Tarif unseres Telefonservices bereit.
So funktioniert die Zusammenarbeit mit uns
Anmeldung
Melden Sie sich ganz bequem auf unserer Website an und lernen Sie den Service in der Gratis-Woche kennen. Nach der Registrierung können Sie in Ihrem Kundenbereich auch auf Ihre Rechnungen und EVNs zugreifen
Onboarding
Die Einrichtung des Service geht schnell und unkompliziert: Sie legen fest, welche Aufgaben wir zukünftig für Sie und Ihre Team übernehmen dürfen – und schon geht’s los. Gönnen Sie sich und Ihrem Team diese Entlastung!
Support
Die Zufriedenheit unserer Kunden und Partnerunternehmen liegt uns besonders am Herzen. Daher steht Ihnen bei uns stets ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der Sie gern mit Rat und Tat unterstützt.
Lernen Sie uns kennen.
Wir als Mobile Office GmbH sind seit mehr als 20 Jahren eine feste Größe, wenn es um Sekretariatsservice in Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns, sodass wir für Ihre Unternehmen ans Telefon gehen. Mit rund 100 Mitarbeitern gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen der Branche. Wir wachsen und investieren in die Zukunft.
Buchen Sie jetzt exklusiv Ihren persönlichen Beratungstermin bei Mobile Office. Wir freuen uns auf Sie!
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FAQ
Was ist ein Büro- und Telefonservice?
Ein Büro- und Telefonservice ist eine praktische Dienstleistung für Unternehmen, mit der Sie schnell und unkompliziert Ihre Erreichbarkeit steigern sowie Ihr Team entlasten können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, haben weniger Stress und es bleibt mehr Zeit für andere Aufgaben.
Was bietet ein Telefonservice?
Ein Telefonservice nimmt Ihnen und Ihrem Unternehmen die verschiedensten Tätigkeiten, von der Telefonannahme bis zur Terminvereinbarung oder sogar die Urlaubsvertretung ab. Unsere Telefonservice-Mitarbeiter mit Erfahrungen aus den unterschiedlichsten Branchen arbeiten häufig von zu Hause aus, wo sie in ruhiger Umgebung Telefonate entgegennehmen. Unseren Telefonservice können Sie als Entlastung für Ihr Büropersonal, aber genauso auch dauerhaft mieten und komplett outsourcen! So machen Sie auch beim Kontakt mit internationalen Kunden eine gute Figur, denn unseren Büroservice gibt es auch in Englisch. Schreiben Sie uns in unserem Online-Formular und buchen Sie gleich eine Gratis-Test-Woche unseres Telefonservice!
Wer kann unseren Telefonservice nutzen?
Wir bieten unseren Telefonservice für Firmen und Unternehmen jeder Branche, vom Arzt, Anwalt, Zahnarzt, Steuerberater, Handwerker bis zum Immobilienmakler. Dabei ist es egal, wie groß Ihre Werkstatt oder Praxis ist, denn wir verfügen über genug professionell geschulte Telefonassistenten, um sämtliche Zahnarztpraxen, Arztpraxen und Anwaltskanzleien telefonisch zu vertreten.
Für welche Standorte gibt es den Büroservice?
Viele unserer kompetenten Mitarbeiter arbeiten vom Home Office aus und können deshalb den Telefonservice für Ihre Firma standortunabhängig übernehmen. Da ist es ganz egal, ob sich Ihr Firmensitz in Berlin, Stuttgart, München, Hamburg, Leipzig, Hannover, Mannheim oder sogar in Zürich befindet, denn unser Büroservice ist immer für Sie da!
Was kostet ein Telefonservice bzw. E-Büro?
Sie wünschen sich einen hochwertigen Telefonservice zu einem günstigen Tarif ? Unser Telefonservicecenter bietet Ihnen vier verschiedene Tarife als Flatrate, aus denen Sie den für Sie besten Tarif wählen können. Bei Bedarf können Sie auch ohne Tarifwechsel Extra-Leistungen zur Telefonservice-Grundgebühr dazu buchen. Hier finden Sie einen übersichtlichen Vergleich inklusive dem Preisvergleich unserer Telefonservice-Tarife.
Anastasia Graf
Vertrieb
Ihr personalisierter Telefonservice – jetzt testen
Ob Start-up, Mittelständler oder Konzern, wir haben eine Lösung für Sie.
DIESE UNTERNEHMEN VERTRAUEN MOBILE OFFICE
Ob Start-up, klein- und mittelständisches Unternehmen oder Konzern – hier berichten zufriedene Kunden über ihre Erfahrungen mit unserem Telefonservice:
Perfekt für unsere Anforderungen
„Seit wir Mobile Office nutzen, wissen wir, dass unsere Kunden immer eine telefonische Erreichbarkeit haben. Der Support ist super, das Preismodell ist fair und unsere Kunden sind zufrieden. Können wir nur weiter empfehlen!“
Zusammenarbeit macht Spaß
„Ich bin mit dem Telefonservice von Mobile Office sehr zufrieden, sehr gute Abwicklung, professionelle Telefongesprächsannahme.Ich habe schon mehrere Telefondienstleister getestet und Ihr Unternehmen ist vom Preis-Leistungsverhältnis am besten.“
Einfach, zuverlässig und flexibel
Permanente Erreichbarkeit, ohne selbst eine 100% Stelle zu besetzen. Das ist perfekt für unsere Agenturkunden! Dank der Erreichbarkeit durch Mobile Office, konnten wir den Kundenstamm unserer Kunden festigen und darüber hinaus erweitern. Wir sind dem Team von Mobile Office sehr dankbar! Aufgrund der unschlagbaren Preise und der Transparenz können wir den Telefonservice nur empfehlen!
Eine echte Unterstützung für Einzelunternehmer
Ständig von einem Termin zum anderen – als Makler muss ich dabei immer erreichbar bleiben. Dank des Mobile Office Telefonservice kann ich es mir leisten, auch mal das Smartphone abzuschalten und mich auf meinen Kunden zu konzentrieren. Trotzdem geht kein Anruf verloren und ich bin stets informiert! Danke dafür!
Gesucht und gefunden!
„Schade, dass ich Euch erst jetzt kennengelernt habe, denn Eurer Service ist ein tolles, einfaches und effektives Konzept. Besonders die Freundlichkeit und Kompetenz Eurer Damen ist nahezu 100 % wie im eigenen Sekretariat.“ Werner Hildebrandt,
Sehr Zufrieden
„Ich bin sehr zufrieden mit Mobile Office. Eine Anruferin aus dem Vertriebsbereich hat mich für den vorbildlichen Telefonservice meines Hauses gelobt. Sie sagte, besser könne man es nicht machen. Sie arbeitet selbst im Schulungsbereich ihres Unternehmens und versteht etwas davon.“ Frank Sijsling, Inhaber, Sijsling Immobilien
Diese Unternehmen vertrauen Mobile Office
Ob Start-up, klein- und mittelständisches Unternehmen oder Konzern – hier berichten zufriedene Kunden über ihre Erfahrungen mit unserem Telefonservice:
Perfekt für unsere Anforderungen
„Seit wir Mobile Office nutzen, wissen wir, dass unsere Kunden immer eine telefonische Erreichbarkeit haben. Der Support ist super, das Preismodell ist fair und unsere Kunden sind zufrieden. Können wir nur weiter empfehlen!“
Zusammenarbeit macht Spaß
„Ich bin mit dem Telefonservice von Mobile Office sehr zufrieden, sehr gute Abwicklung, professionelle Telefongesprächsannahme.Ich habe schon mehrere Telefondienstleister getestet und Ihr Unternehmen ist vom Preis-Leistungsverhältnis am besten.“
Einfach, zuverlässig und flexibel
Permanente Erreichbarkeit, ohne selbst eine 100% Stelle zu besetzen. Das ist perfekt für unsere Agenturkunden! Dank der Erreichbarkeit durch Mobile Office, konnten wir den Kundenstamm unserer Kunden festigen und darüber hinaus erweitern. Wir sind dem Team von Mobile Office sehr dankbar! Aufgrund der unschlagbaren Preise und der Transparenz können wir den Telefonservice nur empfehlen!
Telefonservice für Arztpraxen, Rechtsanwälte, Handwerker & Co. – In diesen Branchen sind wir tätig
Wir verfügen über ein vielseitig qualifiziertes und flexibles Team. Daher können wir unseren Büro- und Telefonservice für Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen anbieten. Ob Rechtsanwälte, Ärzte, Immobilien- und Versicherungsmakler, Steuerberater, große Firmen oder kleine Handwerksbetriebe – gern unterstützen wir mit unseren Sekretariatsservices auch Ihr Unternehmen!
Professioneller Telefonservice für kleine & große Unternehmen
Der Telefon- und Anrufservice für Unternehmen von Mobile Office ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert eine zuverlässige Erreichbarkeit sicherzustellen, Ihr Team zu entlasten und Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Steigern Sie mit einer erhöhten Erreichbarkeit zugleich die Kundenzufriedenheit sowie Ihre Umsätze. Von unserem Büro in Hamburg aus bieten wir unseren Telefonservice deutschlandweit für zahlreiche Unternehmen an – vom Startup bis hin zur großen Firma. Also starten auch Sie mit dem Telefonservicecenter von Mobile Office an Ihrer Seite so richtig durch!
Mehr als ein klassisches Call Center: Das Telefonsekretariat
Mit einem Call Center verbinden viele Menschen eher negative Assoziationen und Erfahrungen. Unmotivierte und unzureichend geschulte Mitarbeiter sowie scheinbar endlose Warteschleifen rufen hier regelmäßig enttäuschte Anrufer hervor. Unser professioneller Sekretariatsservice für Unternehmen verfolgt hingegen einen nachhaltigeren Ansatz. Qualifizierte Telefonsekretärinnen und Telefonisten nehmen die Anrufe in Ihrem Namen entgegen, betreuen die Anrufer entsprechend Ihrer individuellen Vorgaben und ermöglichen so eine hohe Kundenzufriedenheit. Dank der zuverlässigen Erreichbarkeit und der kompetenten Bearbeitung ihrer Anliegen haben die Anrufer eine positive Erfahrung mit dem externen Kundenservice, die sie natürlich mit dem auftraggebenden Unternehmen in Verbindung bringen.
Profitieren auch Sie von den Vorteilen, die Ihnen das Outsourcing des Telefonservices und die Zusammenarbeit mit den qualifizierten Telefonassistenten von Mobile Office bieten. Bei uns finden Sie verschiedene individuelle Call-Center-Lösungen für die Bereiche B2B und B2C. Eine kurze Übersicht mit einigen der von uns angebotenen Dienstleistungen haben wir nachfolgend für Sie zusammengestellt.
Verlässliche und seriöse Telefonannahme
Sicher kennen Sie das Problem und haben selbst schon einmal einen solchen Moment erleben müssen: Man ist gestresst, muss dringend eine Angelegenheit telefonisch erledigen und kann dann nur einen Anrufbeantworter erreichen – oder der Anruf wird vielleicht sogar überhaupt nicht entgegengenommen. Das ist einfach nur frustrierend! Ersparen Sie Ihren Geschäftspartnern und Kunden diese unerfreuliche Situation und nutzen Sie für die Telefonannahme den externen Telefonservice von Mobile Office. So werden die Anrufe stets persönlich und individuell angenommen – auch dann, wenn Sie gerade im Meeting oder auf Geschäftsreise sind. Buchen Sie einfach unseren praktischen Sekretariatsservice und leiten Sie die Anrufe flexibel weiter, wenn Sie dies wünschen oder Sie eine Urlaubsvertretung benötigen. Unsere freundlichen Mitarbeiterinnen werden die Anrufe in Ihrem Namen annehmen und entsprechend Ihrer Vorgaben bearbeiten. Profitieren Sie von dieser zuverlässigen Erreichbarkeit einer virtuellen Assistenz – Ihre Kunden und Geschäftspartner werden sie sicher zu schätzen wissen!
Terminvereinbarung & Büroservice zur Entlastung Ihres Teams
Neben der Telefonannahme bieten wir als weitere Dienstleistung auch die Terminvereinbarung an. Delegieren Sie diese zeitaufwendige Aufgabe einfach an uns, damit Sie und Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für andere Tätigkeiten haben. Als etablierter Dienstleister im Bereich Büro- und Telefonservice unterstützen wir Sie gern mit unserer Expertise und Erfahrung. So können Sie zum Beispiel auch bei besonders hohen Auftragslagen kurzfristig reagieren und unkompliziert über das Outsourcing des Telefondienstes Ihr Team entlasten und zusätzliche Kapazitäten schaffen. Sprechen Sie uns einfach an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen mit unserem Telefonsekretariat am besten unterstützen können.
Kundenservice, Bestellannahme und VIP-Anrufer
Gern übernehmen wir auch die Aufgaben eines Kundendienstes und bearbeiten die Anfragen der Kunden zu Ihren Produkten oder zu offenen Bestellvorgängen. Ganz Ihren individuellen Vorgaben entsprechend werden die Anrufe von unseren Call-Center-Profis und Telefonsekretärinnen bearbeitet. Beispielsweise können wir ausgehend von einem hinterlegten FAQ-Katalog Anfragen zu Ihrem Unternehmen oder zu den Funktionen Ihrer Produkte beantworten. Gleichermaßen können auch VIP-Anrufer festgestellt werden, die nach Möglichkeit direkt an Sie persönlich durchzustellen sind.
Telefonische Urlaubsvertretung
Sie können unser Telefonsekretariat auch für die Urlaubsvertretung oder im Krankheitsfall nutzen. Egal, ob Sie und Ihr Team sich im Betriebsurlaub erholen möchten oder Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfallen – Wir von Mobile Office sind für Sie da und halten die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens aufrecht.
Lassen Sie sich von unseren günstigen Telefonservice Preisen überzeugen!
Je nach Größe und Branche unterscheiden sich die Anforderungen eines Unternehmens an einen Telefonservice, eine Arztpraxis benötigt beispielsweise meist eine andere Unterstützung als eine Anwaltskanzlei oder ein Unternehmen aus dem E-Commerce. Mobil Office bietet daher verschiedene Tarife mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang, um den Betrieben möglichst zielgenau und kostengünstig helfen zu können. Alle Tarife zeichnen sich dabei nicht zuletzt durch ihre niedrige Grundgebühr sowie günstige und transparente Kosten aus. Sprechen Sie uns gern an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am effizientesten unterstützen können.
So setzen sich die Kosten unseres Büroservices zusammen
Bei all unseren Tarifen setzen sich die Telefonservice Kosten folgendermaßen zusammen. Sie zahlen eine geringe monatliche Grundgebühr in Höhe des von Ihnen gewählten Tarifs. Hinzu kommen Kosten pro Gesprächsminute für die anfallenden Telefonate. Diese werden bei uns sekundengenau abgerechnet, sodass Sie immer nur das bezahlen, was wir auch geleistet haben. Selbstverständlich können Sie zu Ihrem Tarif auch noch weitere Leistungen hinzubuchen und so unsere Leistungen an Ihre Wünsche anpassen.
Sekretariatsservice ohne Grundgebühr eine Woche kostenlos testen
Sie sind noch unentschlossen, ob das individuelle Call Center von Mobile Office die richtige Lösung für Ihre Anforderungen ist? Probieren Sie es doch einfach aus! Nutzen Sie die kostenlose Testwoche und lernen Sie so unseren Telefonservice ohne Grundgebühr kennen.
Sekretärinnen Gehalt vs. Telefonservice Kosten: Der Vergleich
Ist es günstiger eine neue Sekretärin einzustellen oder den Mobile Office Telefonservice zu nutzen? Das durchschnittliche Gehalt einer Sekretärin liegt in Deutschland bei 2.500 € brutto. Diese Personalkosten sind fix und fallen jeden Monat an. Unsere Telefonservice Kosten belaufen sich hingegen auf eine geringe monatliche Grundgebühr und Kosten pro Gesprächsminute. Je nach gewähltem Tarif liegt die Grundgebühr zwischen 59 und 199 €, während für die Gespräche zwischen 0,94 und 1,09 € die Minute anfallen. Mit der Nutzung unseres Services haben Sie also wesentlich weniger Fixkosten zu zahlen. Zudem können Sie unseren Sekretariatsservice ganz individuell nutzen. Das bedeutet, bei geringer Auftragslage fallen mit Mobile Office kaum Kosten an, während Sie einer Sekretärin dennoch volles Gehalt zahlen müssten. Führen auch Sie einen Kostenvergleich durch und entscheiden Sie sich für die kostengünstigere Variante!
Lassen Sie sich von unseren günstigen Telefonservice Preisen überzeugen!
Je nach Größe und Branche unterscheiden sich die Anforderungen eines Unternehmens an einen Telefonservice, eine Arztpraxis benötigt beispielsweise meist eine andere Unterstützung als eine Anwaltskanzlei oder ein Unternehmen aus dem E-Commerce. Mobil Office bietet daher verschiedene Tarife mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang, um den Betrieben möglichst zielgenau und kostengünstig helfen zu können. Alle Tarife zeichnen sich dabei nicht zuletzt durch ihre niedrige Grundgebühr sowie günstige und transparente Kosten aus. Sprechen Sie uns gern an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am effizientesten unterstützen können.
So setzen sich die Kosten unseres Büroservices zusammen
Bei all unseren Tarifen setzen sich die Telefonservice Kosten folgendermaßen zusammen. Sie zahlen eine geringe monatliche Grundgebühr in Höhe des von Ihnen gewählten Tarifs. Hinzu kommen Kosten pro Gesprächsminute für die anfallenden Telefonate. Diese werden bei uns sekundengenau abgerechnet, sodass Sie immer nur das bezahlen, was wir auch geleistet haben. Selbstverständlich können Sie zu Ihrem Tarif auch noch weitere Leistungen hinzubuchen und so unsere Leistungen an Ihre Wünsche anpassen.
Sekretariatsservice ohne Grundgebühr eine Woche kostenlos testen
Sie sind noch unentschlossen, ob das individuelle Call Center von Mobile Office die richtige Lösung für Ihre Anforderungen ist? Probieren Sie es doch einfach aus! Nutzen Sie die kostenlose Testwoche und lernen Sie so unseren Telefonservice ohne Grundgebühr kennen.
Sekretärinnen Gehalt vs. Telefonservice Kosten: Der Vergleich
Ist es günstiger eine neue Sekretärin einzustellen oder den Mobile Office Telefonservice zu nutzen? Das durchschnittliche Gehalt einer Sekretärin liegt in Deutschland bei 2.500 € brutto. Diese Personalkosten sind fix und fallen jeden Monat an. Unsere Telefonservice Kosten belaufen sich hingegen auf eine geringe monatliche Grundgebühr und Kosten pro Gesprächsminute. Je nach gewähltem Tarif liegt die Grundgebühr zwischen 59 und 199 €, während für die Gespräche zwischen 0,94 und 1,09 € die Minute anfallen. Mit der Nutzung unseres Services haben Sie also wesentlich weniger Fixkosten zu zahlen. Zudem können Sie unseren Sekretariatsservice ganz individuell nutzen. Das bedeutet, bei geringer Auftragslage fallen mit Mobile Office kaum Kosten an, während Sie einer Sekretärin dennoch volles Gehalt zahlen müssten. Führen auch Sie einen Kostenvergleich durch und entscheiden Sie sich für die kostengünstigere Variante!
Mobile Office – Der Telefonservice-Anbieter für Deutschland
Wo auch immer Sie sind – unser Telefonsekretariat steht an Ihrer Seite. Sie suchen einen Telefonservice in Berlin? Mobile Office! Sie benötigen Unterstützung im Telefondienst für ein Unternehmen im Raum München? Mobile Office! Oder wird ein Büro- und Sekretariatsservice in Hannover gesucht? Mobile Office! Ausgehend von unserem Sitz in der Hansestadt Hamburg bieten wir unseren Telefonservices in ganz Deutschland an, von Flensburg im Norden bis zum Bodensee im Süden. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie das innovative und individuelle Call Center für Ihre Arztpraxis in Leipzig, den Handwerksbetrieb in Nürnberg oder die Anwaltskanzlei in Köln buchen möchten. Wir freuen uns auf Sie!
Anastasia Graf
Vertrieb
Ihr personalisierter Telefonservice – jetzt testen
Ob Start-up, Mittelständler oder Konzern, wir haben eine Lösung für Sie.
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