
Entlastung
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Der Telefon- und Anrufservice für Unternehmen von Mobile Office ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert eine zuverlässige Erreichbarkeit sicherzustellen, Ihr Team zu entlasten und Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren.
Der Telefon- und Anrufservice für Unternehmen von Mobile Office ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert eine zuverlässige Erreichbarkeit sicherzustellen, Ihr Team zu entlasten und Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Steigern Sie mit einer erhöhten Erreichbarkeit zugleich die Kundenzufriedenheit sowie Ihre Umsätze und starten Sie mit dem Sekretariatsservice von Mobile Office an Ihrer Seite richtig durch!
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Kompetentes Fachpersonal für
die individuellen Anforderungen
Ihres Unternehmens,
Ihrer Kanzlei oder Praxis.
Steigern Sie mit Mobile Office die Kundenzufriedenheit und starten Sie richtig durch!
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Der erste Eindruck zählt: Ihre Anrufer werden von freundlichen Mitarbeitern in einem geräuscharmen Umfeld begrüßt
Mit der praktischen App von Mobile Office haben Sie stets Zugriff auf Rechnungen, Services, EVNs uvm
Melden Sie sich ganz bequem auf unserer Website an und lernen Sie den Service in der Gratis-Woche kennen. Nach der Registrierung können Sie in Ihrem Kundenbereich auch auf Ihre Rechnungen und EVNs zugreifen.
Die Einrichtung des Service geht schnell und unkompliziert: Sie legen fest, welche Aufgaben wir zukünftig für Sie und Ihre Team übernehmen dürfen – und schon geht’s los. Gönnen Sie sich und Ihrem Team diese Entlastung!
Die Zufriedenheit unserer Kunden und Partnerunternehmen liegt uns besonders am Herzen. Daher steht Ihnen bei uns stets ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der Sie gern mit Rat und Tat unterstützt.
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag
Kompetentes Fachpersonal für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis
Steigern Sie mit Mobile Office die Kundenzufriedenheit und starten Sie richtig durch!
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Der erste Eindruck zählt: Ihre Anrufer werden von freundlichen Mitarbeitern in einem geräuscharmen Umfeld begrüßt
Mit der praktischen App von Mobile Office haben Sie stets Zugriff auf Rechnungen, Services, EVNs uvm
Unsere Leistungen
Mit unseren fachlich ausgebildeten Telefon-Sekretärinnen übernehmen wir als Mobile Office Telefonservice den Aufgabenbereich Ihres Empfangs oder Ihrer gesamten Telefonzentrale, indem wir jeden Anrufer individuell beraten sowie VIP-Anrufe erkennen und diese – wenn gewünscht – auch zu Ihnen durchstellen.
Unser modernes, innovatives Terminmanagement-Konzept, welches die Online-Terminvergabe mit unserer hervorragenden Telefonannahme verbindet, ist für unsere Kunden die perfekte Lösung! Wir können mit unserem Telefon- und Terminierungsservice individuell auf Ihre Wünsche eingehen.
Das Einrichten unseres Terminierungsservice ist unkompliziert! Sprechen Sie dazu einfach direkt unsere Mitarbeiterin Anastasia Graf an.
Die Terminverwaltung ist zum Beispiel mit unserem Partner eTermin möglich.
Ihre Kunden haben Fragen zu einem Bestell- oder Lieferstatus, zu Funktionen, zur Bedienung oder anderen Details Ihres Produktes bzw. Unternehmens? Unsere Produktexperten beraten Ihre Anrufer zuverlässig, damit Sie sich auf das wirklich Wesentliche konzentrieren können!
Wir übernehmen Ihre Telefonannahme, damit Sie sich in Ihrem Urlaub entspannt zurücklehnen können.
Nutzen Sie in Ihrer Abwesenheit unseren Urlaubsspecial von Mobile Office als telefonische Urlaubsvertretung. Speziell für Sie und Ihre Bedürfnisse stellen wir Ihnen anschließend einen besonderen Tarif bereit.
Mit unseren fachlich ausgebildeten Telefon-Sekretärinnen übernehmen wir als Mobile Office Telefonservice den Aufgabenbereich Ihres Empfangs oder Ihrer gesamten Telefonzentrale.
Unser modernes, innovatives Terminmanagement-Konzept, welches die Online-Terminvergabe mit unserer hervorragenden Telefonannahme verbindet, ist für unsere Kunden die perfekte Lösung!
Ihre Kunden haben Fragen zu einem Bestell- oder Lieferstatus, zu Funktionen, zur Bedienung oder anderen Details Ihres Produktes bzw. Unternehmens? Unsere Produktexperten beraten Ihre Anrufer zuverlässig, damit Sie sich auf das wirklich Wesentliche konzentrieren können!
Wir übernehmen Ihre Telefonannahme, damit Sie sich in Ihrem Urlaub entspannt zurücklehnen können.
Nutzen Sie in Ihrer Abwesenheit unseren Urlaubsspecial von Mobile Office als telefonische Urlaubsvertretung. Speziell für Sie und Ihre Bedürfnisse stellen wir Ihnen einen besonderen Tarif bereit.
Ob Start-up, klein- und mittelständisches Unternehmen oder Konzern – hier berichten zufriedene Kunden über ihre Erfahrungen mit unserem Telefonservice:
„Seit wir Mobile Office nutzen, wissen wir, dass unsere Kunden immer eine telefonische Erreichbarkeit haben. Der Support ist super, das Preismodell ist fair und unsere Kunden sind zufrieden. Können wir nur weiter empfehlen!“
„Ich bin mit dem Telefonservice von Mobile Office sehr zufrieden, sehr gute Abwicklung, professionelle Telefongesprächsannahme.Ich habe schon mehrere Telefondienstleister getestet und Ihr Unternehmen ist vom Preis-Leistungsverhältnis am besten.“
Permanente Erreichbarkeit, ohne selbst eine 100% Stelle zu besetzen. Das ist perfekt für unsere Agenturkunden! Dank der Erreichbarkeit durch Mobile Office, konnten wir den Kundenstamm unserer Kunden festigen und darüber hinaus erweitern. Wir sind dem Team von Mobile Office sehr dankbar! Aufgrund der unschlagbaren Preise und der Transparenz können wir den Telefonservice nur empfehlen!
Ständig von einem Termin zum anderen – als Makler muss ich dabei immer erreichbar bleiben. Dank des Mobile Office Telefonservice kann ich es mir leisten, auch mal das Smartphone abzuschalten und mich auf meinen Kunden zu konzentrieren. Trotzdem geht kein Anruf verloren und ich bin stets informiert! Danke dafür!
„Schade, dass ich Euch erst jetzt kennengelernt habe, denn Eurer Service ist ein tolles, einfaches und effektives Konzept. Besonders die Freundlichkeit und Kompetenz Eurer Damen ist nahezu 100 % wie im eigenen Sekretariat.“ Werner Hildebrandt,
„Ich bin sehr zufrieden mit Mobile Office. Eine Anruferin aus dem Vertriebsbereich hat mich für den vorbildlichen Telefonservice meines Hauses gelobt. Sie sagte, besser könne man es nicht machen. Sie arbeitet selbst im Schulungsbereich ihres Unternehmens und versteht etwas davon.“ Frank Sijsling, Inhaber, Sijsling Immobilien
Ob Start-up, klein- und mittelständisches Unternehmen oder Konzern – hier berichten zufriedene Kunden über ihre Erfahrungen mit unserem Telefonservice:
„Seit wir Mobile Office nutzen, wissen wir, dass unsere Kunden immer eine telefonische Erreichbarkeit haben. Der Support ist super, das Preismodell ist fair und unsere Kunden sind zufrieden. Können wir nur weiter empfehlen!“
„Ich bin mit dem Telefonservice von Mobile Office sehr zufrieden, sehr gute Abwicklung, professionelle Telefongesprächsannahme.Ich habe schon mehrere Telefondienstleister getestet und Ihr Unternehmen ist vom Preis-Leistungsverhältnis am besten.“
Permanente Erreichbarkeit, ohne selbst eine 100% Stelle zu besetzen. Das ist perfekt für unsere Agenturkunden! Dank der Erreichbarkeit durch Mobile Office, konnten wir den Kundenstamm unserer Kunden festigen und darüber hinaus erweitern. Wir sind dem Team von Mobile Office sehr dankbar! Aufgrund der unschlagbaren Preise und der Transparenz können wir den Telefonservice nur empfehlen!
Unsere Tarife
Die Anforderungen an einen Telefonservice unterscheiden sich je nach Branche und Betrieb. Wir halten daher verschiedene Tarife mit unterschiedlichem Leistungsumfang bereit. Lassen Sie sich von den günstigen Preisen mit geringer Grundgebühr und transparenten Kosten überzeugen. Kontaktieren Sie uns gern für eine persönliche Beratung und wir schauen gemeinsam, wie wir Ihnen am effizientesten weiterhelfen können!
Noch nicht überzeugt?
Schließen Sie sich hunderten von Unternehmen an, die schon erfolgreich unseren Telefonservice nutzen.
Ob Startup, Mittelständler oder Konzern, wir haben die Lösung für Sie.
Sie haben Interesse an
Mobile Office?
Dann nehmen Sie gerne
Kontakt zu mir auf.
Anastasia Graf
Tel. +49 (40) 761 299 16
E-Mail: ag@mobile-office.de
Wir als Mobile Office GmbH sind seit mehr als 10 Jahren eine feste Größe, wenn es um Sekretariat Service Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns so das wir für Ihre Unternehmen an Telefon gehen – Mit rund 100 Mitarbeitern gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen der Branche. Wir wachsen und investieren in die Zukunft.
Was ist der Büro- und Telefonservice von Mobile Office?
Der Büro- und Telefonservice von Mobile Office ist eine praktische Dienstleistung für Unternehmen, mit der Sie schnell und unkompliziert Ihre Erreichbarkeit steigern sowie Ihr Team entlasten können. So erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, haben weniger Stress und es bleibt mehr Zeit für andere Aufgaben.
Ist Mobile Office auch an Feiertagen und auch außerhalb meiner Geschäftszeiten erreichbar?
Mobile Office ist 365 Tage im Jahr für Sie da – also auch an Sonn- und Feiertagen. Montag bis Freitag sind wir von 07:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar, samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr und sonntags von 09:00 bis 20:00 Uhr.
Welche Kosten entstehen bei der Nutzung des Telefonservices von Mobile Office?
Sie zahlen eine monatliche Grundgebühr, die dem Grundpreis des ausgewählten Tarifs entspricht.
Hinzu kommen die Kosten pro Minute für die ankommenden Gespräche (sekundengenaue Abrechnung) sowie evtl. Kosten für hinzugebuchte Services.
Einen Überblick über unsere Tarife finden Sie hier.
Ist der Anrufservice von Mobile Office auf die Anforderungen in meiner Branche vorbereitet?
Unser Team ist speziell geschult und stellt sich nach einem ausführlichen Briefing gezielt auf die Bedürfnisse in Ihrem Unternehmen und in dem jeweiligen Geschäftsfeld ein. Damit garantiert Mobile Office, dass auch die fachliche Handhabung der Kommunikation korrekt und kompetent abläuft. Ob Anwaltskanzlei, Arztpraxis oder Handwerksbetrieb – auf uns können Sie zählen!
Kann ich den Telefonservice vorab in einer Testphase kostenlos ausprobieren?
Sie können unseren Telefonservice uneingeschränkt und in vollem Umfang 7 Tage für maximal 100 Minuten kostenfrei und ohne Grundgebühr testen. In dieser Zeit können Sie alle Funktionen ausprobieren. Es fallen für Sie keine Kosten an. Nach 7 Tagen oder nach Erreichen von 100 Gesprächsminuten, erhalten Sie eine E-Mail zur Information, dass der Testzeitraum abgelaufen ist sowie eine Testrechnung.
Der Telefon- und Anrufservice für Unternehmen von Mobile Office ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert eine zuverlässige Erreichbarkeit sicherzustellen, Ihr Team zu entlasten und Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Steigern Sie mit einer erhöhten Erreichbarkeit zugleich die Kundenzufriedenheit sowie Ihre Umsätze und starten Sie mit dem Sekretariatsservice von Mobile Office an Ihrer Seite richtig durch!
Unser Telefonsekretariat ist mehr als ein klassisches Call Center. Während viele Menschen mit einem Call Center eher negative Assoziationen und Erfahrungen verbinden, zeigen wir Ihnen mit unserem Service, wie es besser geht. Unmotivierte und unzureichend geschulte Mitarbeiter sowie scheinbar endlose Warteschleifen rufen im Call Center regelmäßig enttäuschte Anrufer hervor. Der professionelle Sekretariatsservice für Unternehmen von Mobile Office verfolgt hingegen einen nachhaltigeren Ansatz. Qualifizierte Telefonsekretärinnen und Telefonisten nehmen die Anrufe in Ihrem Namen entgegen, betreuen die Anrufer entsprechend Ihrer individuellen Vorgaben und ermöglichen so eine hohe Kundenzufriedenheit. Dank der zuverlässigen Erreichbarkeit und der kompetenten Bearbeitung ihrer Anliegen haben die Anrufer eine positive Erfahrung mit dem externen Kundenservice, die sie natürlich mit dem auftraggebenden Unternehmen in Verbindung bringen.
Profitieren auch Sie von den Vorteilen, die Ihnen das Outsourcing des Telefondienstes und die Zusammenarbeit mit den qualifizierten Mitarbeitern von Mobile Office bieten. Bei uns finden Sie verschiedene individuelle Call-Center-Lösungen für die Bereiche B2B und B2C. Eine kurze Übersicht mit einigen der von uns angebotenen Dienstleistungen haben wir nachfolgend für Sie zusammengestellt.
Sicher kennen Sie das Problem und haben selbst schon einmal einen solchen Moment erleben müssen: Man ist gestresst, muss dringend eine Angelegenheit telefonisch erledigen und kann dann nur einen Anrufbeantworter erreichen – oder der Anruf wird vielleicht sogar überhaupt nicht entgegengenommen. Das ist einfach nur frustrierend! Ersparen Sie Ihren Geschäftspartnern und Kunden diese unerfreuliche Situation und nutzen Sie für die Telefonannahme den externen Telefonservice von Mobile Office. So werden die Anrufe stets persönlich und individuell angenommen – auch dann, wenn Sie gerade im Meeting oder auf Geschäftsreise sind. Buchen Sie einfach den praktischen Anrufservice und leiten Sie die Anrufe flexibel weiter, wenn Sie dies wünschen oder Sie eine Urlaubsvertretung benötigen. Unsere freundlichen Mitarbeiterinnen werden die Anrufe in Ihrem Namen annehmen und entsprechend Ihrer Vorgaben bearbeiten. Profitieren Sie von dieser zuverlässigen Erreichbarkeit – Ihre Kunden und Geschäftspartner werden sie sicher zu schätzen wissen!
Neben der Telefonannahme bieten wir als weitere Dienstleistung auch die Terminvereinbarung an. Delegieren Sie diese zeitaufwendige Aufgabe einfach an uns, damit Sie und Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für andere Tätigkeiten haben. Als etablierter Dienstleister im Bereich Büro- und Sekretariatsservice unterstützen wir Sie gern mit unserer Expertise und Erfahrung. So können Sie zum Beispiel auch bei besonders hohen Auftragslagen kurzfristig reagieren und unkompliziert über Outsourcing des Telefondienstes Ihr Team entlasten und zusätzliche Kapazitäten schaffen. Sprechen Sie uns einfach an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am besten unterstützen können.
Gern übernehmen wir auch die Aufgaben eines Kundendienstes und bearbeiten die Anfragen der Kunden zu Ihren Produkten oder zu offenen Bestellvorgängen. Ganz Ihren individuellen Vorgaben entsprechend werden die Anrufe von unseren Call-Center-Profis und Telefonsekretärinnen bearbeitet. Beispielsweise können wir ausgehend von einem hinterlegten FAQ-Katalog Anfragen zu Ihrem Unternehmen oder zu den Funktionen Ihrer Produkte beantworten, gleichermaßen können auch VIP-Anrufer festgestellt werden, die nach Möglichkeit direkt an Sie persönlich durchzustellen sind.
Wir verfügen über ein vielseitig qualifiziertes und flexibles Team. Daher können wir unseren Büroservice für Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen anbieten. Ob Anwaltskanzlei, (Zahn-)Arztpraxis, Immobilien- und Versicherungsmakler, Steuerberater, große Firma oder kleiner Handwerksbetrieb – gern unterstützen wir mit unseren Telefonservices auch Ihr Unternehmen!
Übrigens: Sie können den Sekretariatsservice auch für die Urlaubsvertretung oder im Krankheitsfall nutzen. So wird auch bei Abwesenheit die Erreichbarkeit Ihrer Kanzlei, Ihrer Praxis oder Ihrer Werkstatt unkompliziert aufrechterhalten.
Mit dem Sekretariatsservice von Mobile Office haben Sie einen professionellen Partner an Ihrer Seite. Wir schneiden unseren Service individuell auf Ihre Bedürfnisse zu und sorgen für eine erstklassige Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Dabei legen wir einen besonderen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher können Sie unseren Telefonservice eine Woche kostenlos testen. Entdecken Sie auch die Erfahrungsberichte unserer Kunden und überzeugen Sie sich selbst!
Je nach Größe und Branche unterscheiden sich die Anforderungen eines Unternehmens an einen Telefon- und Anrufservice. Eine Arztpraxis benötigt beispielsweise meist eine andere Unterstützung als ein Unternehmen aus dem E-Commerce. Mobil Office bietet daher verschiedene Tarife mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang, um den Betrieben möglichst zielgenau und kostengünstig helfen zu können. Alle Tarife zeichnen sich dabei nicht zuletzt durch ihre niedrige Grundgebühr sowie günstige und transparente Kosten aus. Sprechen Sie uns gern an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am effizientesten unterstützen können.
Sie sind noch unentschlossen, ob das individuelle Call Center von Mobile Office die richtige Lösung für Ihre Anforderungen ist? Probieren Sie es doch einfach aus! Nutzen Sie die kostenlose Testwoche und lernen Sie so unseren Telefondienst kennen. Mobile Office – der Sekretariatsservice für Deutschland
Wo auch immer Sie sind – unser Telefonsekretariat steht an Ihrer Seite. Sie suchen einen Büroservice in Berlin oder Köln? Mobile Office! Sie benötigen Unterstützung im Telefondienst für ein Unternehmen im Raum München? Mobile Office! Oder wird ein Telefonservice in Düsseldorf gesucht? Mobile Office! Ausgehend von unserem Sitz in der Hansestadt Hamburg bieten wir unsere Telefonservices in ganz Deutschland an, von Flensburg im Norden bis zum Bodensee im Süden. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie das innovative und individuelle Call Center für Ihre Arztpraxis in Dortmund, den Handwerksbetrieb in Nürnberg oder die Anwaltskanzlei in Hannover buchen möchten.
Mit dem Mobile Office Telefonservice bleiben Sie stets erreichbar, ganz individuell und nach Ihren ganz speziellen Vorgaben. So geht Ihnen kein Anruf oder potenzieller Kunde verloren – auch während eines Meetings, nach Feierabend, am Wochenende, im Urlaub oder im Krankheitsfall. Profitieren Sie von unserer flexiblen Anrufweiterschaltung, die alle eingehenden Anrufe in Ihrem Namen annimmt, alle relevanten Informationen notiert und vollständig an Sie weiterleitet.
Sicher gibt es viele Lösungen und Ansätze, doch einige taugen nur tangential. Mit unserem Sekretariatsservice erhalten Sie dagegen ein Rundumpaket, damit Sie wieder Energie tanken können und mehr Zeit für sich und ihre Familie haben. Der Telefonservice von Mobile Office ist Ihr persönliches Team und virtuelles Sekretariat, um Ihnen eine spürbare Entlastung zu bieten. Immer dann, wenn Sie es brauchen.
Unser Telefondienst lässt sich innerhalb weniger Minuten einrichten und steht Ihnen rund um die Uhr flexibel zur Verfügung. Von der Überbrückung der Mittagspause bis zur Anrufannahme ist eine verlässliche Kundenbetreuung stets durch unseren Service gewährleistet. Ihr Telefonsekretariat hält Ihnen den Rücken frei, schafft daher spürbar Entlastung mit mehr Freiraum für die wirklich wichtigen Projekte – egal ob privat oder im beruflichen Sinne.
Der Mobile Office Telefonservice richtet sich nicht nur in erster Linie an Selbstständige und kleine Unternehmen, die permanente Erreichbarkeit mit kompetentem Kundenservice verbinden möchten. Auch Firmen oder Freiberufler, die ein seriöses Sekretariat aus Kostengründen auslagern, bietet der Sekretariatsservice von Mobile Office eine perfekte Lösung. Über die freundliche Anrufannahme hinaus, lässt sich die virtuelle Assistenz unkompliziert und jederzeit zu einem vollwertigen Büroservice erweitern.
Mit unserer langjährigen Erfahrungen in der telefonischen Kundenkommunikation verfügen wir über das Know-how und die wichtigen Ressourcen, um auf die Anforderungen jeder Branche und jeder Unternehmensgröße zu reagieren. Der Telefonservice von Mobile Office stellt so die optimale Lösung für Ihre telefonische Erreichbarkeit dar. Unsere Agenten nehmen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen entgegen und ermöglichen Ihnen einen professionellen Service am Telefon.
Kompetent und sympathisch: Die hochkompetenten Agenten von Mobile Office nehmen Ihre Anrufe und Nachrichten stets freundlich entgegen. Sie repräsentieren Sie so vollendet wie eine Privatsekretärin – nur deutlich günstiger.
Ihre VIP-Dienste: Das große Plus für Sie: der Telefonservice nimmt nicht nur Nachrichten für Sie entgegen. Wir richten auch Ihren persönlichen VIP-Anrufern einzelne Botschaften von Ihnen aus. Individuell, wortgetreu und auf Wunsch sogar mit Kennwortschutz. So setzen Sie sich beruhigt ins Flugzeug oder das nächste Meeting.
Burn-Out Adé: Profitieren auch Sie wieder von einem richtigen Feierabend. Spannen richtig aus, tanken Energie und starten am nächsten Morgen frisch durch. Welcher Kunde auch anruft, wir sind für ihn da und halten Sie per Email, SMS oder Fax auf dem Laufenden.
Für die ganze Firma: Ihre Mitarbeiter werden aufatmen: Schluss mit Rezeptionsdienst und Kollegenvertretung. Ihre virtuelle Assistenz von Mobile Office können bis zu 99 Mitarbeiter nutzen. Jeder ganz für sich mit eigener Begrüßung, individuellen VIP-Listen und persönlicher Terminvergabe. So hat jeder wieder den Kopf frei für seine eigentlichen Aufgaben.
Überzeugen Sie sich umfassend von unserem Telefonservice und testen Sie uns 7 Tage kostenfrei und unverbindlich. Wir freuen uns, Sie als neue Kunden willkommen zu heißen!