Der effektive Büro- und Telefonservice für Unternehmen

Der Telefon- und Anrufservice für Unternehmen von Mobile Office ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert eine zuverlässige Erreichbarkeit sicherzustellen, Ihr Team zu entlasten und Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Steigern Sie mit einer erhöhten Erreichbarkeit zugleich die Kundenzufriedenheit sowie Ihre Umsätze und starten Sie mit dem Sekretariatsservice von Mobile Office an Ihrer Seite richtig durch!

Mobile Office – Einer der besten Telefonservice Anbieter in Deutschland

Unser Telefonsekretariat ist mehr als ein klassisches Call Center. Während viele Menschen mit einem Call Center eher negative Assoziationen und Erfahrungen verbinden, zeigen wir Ihnen mit unserem Service, wie es besser geht. Unmotivierte und unzureichend geschulte Mitarbeiter sowie scheinbar endlose Warteschleifen rufen im Call Center regelmäßig enttäuschte Anrufer hervor. Der professionelle Sekretariatsservice für Unternehmen von Mobile Office verfolgt hingegen einen nachhaltigeren Ansatz. Qualifizierte Telefonsekretärinnen und Telefonisten nehmen die Anrufe in Ihrem Namen entgegen, betreuen die Anrufer entsprechend Ihrer individuellen Vorgaben und ermöglichen so eine hohe Kundenzufriedenheit. Dank der zuverlässigen Erreichbarkeit und der kompetenten Bearbeitung ihrer Anliegen haben die Anrufer eine positive Erfahrung mit dem externen Kundenservice, die sie natürlich mit dem auftraggebenden Unternehmen in Verbindung bringen.

Profitieren auch Sie von den Vorteilen, die Ihnen das Outsourcing des Telefondienstes und die Zusammenarbeit mit den qualifizierten Mitarbeitern von Mobile Office bieten. Bei uns finden Sie verschiedene individuelle Call-Center-Lösungen für die Bereiche B2B und B2C. Eine kurze Übersicht mit einigen der von uns angebotenen Dienstleistungen haben wir nachfolgend für Sie zusammengestellt.

Verlässliche und seriöse Telefonannahme

Sicher kennen Sie das Problem und haben selbst schon einmal einen solchen Moment erleben müssen: Man ist gestresst, muss dringend eine Angelegenheit telefonisch erledigen und kann dann nur einen Anrufbeantworter erreichen – oder der Anruf wird vielleicht sogar überhaupt nicht entgegengenommen. Das ist einfach nur frustrierend! Ersparen Sie Ihren Geschäftspartnern und Kunden diese unerfreuliche Situation und nutzen Sie für die Telefonannahme den externen Telefonservice von Mobile Office. So werden die Anrufe stets persönlich und individuell angenommen – auch dann, wenn Sie gerade im Meeting oder auf Geschäftsreise sind. Buchen Sie einfach den praktischen Anrufservice und leiten Sie die Anrufe flexibel weiter, wenn Sie dies wünschen oder Sie eine Urlaubsvertretung benötigen. Unsere freundlichen Mitarbeiterinnen werden die Anrufe in Ihrem Namen annehmen und entsprechend Ihrer Vorgaben bearbeiten. Profitieren Sie von dieser zuverlässigen Erreichbarkeit – Ihre Kunden und Geschäftspartner werden sie sicher zu schätzen wissen!

Terminvereinbarung & Büroservice zur Entlastung Ihres Teams

Neben der Telefonannahme bieten wir als weitere Dienstleistung auch die Terminvereinbarung an. Delegieren Sie diese zeitaufwendige Aufgabe einfach an uns, damit Sie und Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für andere Tätigkeiten haben. Als etablierter Dienstleister im Bereich Büro- und Sekretariatsservice unterstützen wir Sie gern mit unserer Expertise und Erfahrung. So können Sie zum Beispiel auch bei besonders hohen Auftragslagen kurzfristig reagieren und unkompliziert über Outsourcing des Telefondienstes Ihr Team entlasten und zusätzliche Kapazitäten schaffen. Sprechen Sie uns einfach an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am besten unterstützen können. 

Kundenservice, Bestellannahme und VIP-Anrufer

Gern übernehmen wir auch die Aufgaben eines Kundendienstes und bearbeiten die Anfragen der Kunden zu Ihren Produkten oder zu offenen Bestellvorgängen. Ganz Ihren individuellen Vorgaben entsprechend werden die Anrufe von unseren Call-Center-Profis und Telefonsekretärinnen bearbeitet. Beispielsweise können wir ausgehend von einem hinterlegten FAQ-Katalog Anfragen zu Ihrem Unternehmen oder zu den Funktionen Ihrer Produkte beantworten, gleichermaßen können auch VIP-Anrufer festgestellt werden, die nach Möglichkeit direkt an Sie persönlich durchzustellen sind.

Telefonische Urlaubsvertretung für viele Branchen

Wir verfügen über ein vielseitig qualifiziertes und flexibles Team. Daher können wir unseren Büroservice für Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen anbieten. Ob Anwaltskanzlei, (Zahn-)Arztpraxis, Immobilien- und Versicherungsmakler, Steuerberater, große Firma oder kleiner Handwerksbetrieb – gern unterstützen wir mit unseren Telefonservices auch Ihr Unternehmen!

Übrigens: Sie können den Sekretariatsservice auch für die Urlaubsvertretung oder im Krankheitsfall nutzen. So wird auch bei Abwesenheit die Erreichbarkeit Ihrer Kanzlei, Ihrer Praxis oder Ihrer Werkstatt unkompliziert aufrechterhalten.

Unser Telefonservice im Test

Mit dem Sekretariatsservice von Mobile Office haben Sie einen professionellen Partner an Ihrer Seite. Wir schneiden unseren Service individuell auf Ihre Bedürfnisse zu und sorgen für eine erstklassige Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Dabei legen wir einen besonderen Wert  auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher können Sie unseren Telefonservice eine Woche kostenlos testen. Entdecken Sie auch die Erfahrungsberichte unserer Kunden und überzeugen Sie sich selbst!

Passender Tarif – günstiger Preis – transparente Kosten

Je nach Größe und Branche unterscheiden sich die Anforderungen eines Unternehmens an einen Telefon- und Anrufservice. Eine Arztpraxis benötigt beispielsweise meist eine andere Unterstützung als ein Unternehmen aus dem E-Commerce. Mobil Office bietet daher verschiedene Tarife mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang, um den Betrieben möglichst zielgenau und kostengünstig helfen zu können. Alle Tarife zeichnen sich dabei nicht zuletzt durch ihre niedrige Grundgebühr sowie günstige und transparente Kosten aus. Sprechen Sie uns gern an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am effizientesten unterstützen können.

Sie sind noch unentschlossen, ob das individuelle Call Center von Mobile Office die richtige Lösung für Ihre Anforderungen ist? Probieren Sie es doch einfach aus! Nutzen Sie die kostenlose Testwoche und lernen Sie so unseren Telefondienst kennen. Mobile Office – der Sekretariatsservice für Deutschland

Entdecken Sie die Standorte unseres Sekretariatsservices

Wo auch immer Sie sind – unser Telefonsekretariat steht an Ihrer Seite. Sie suchen einen Büroservice in Berlin oder Köln? Mobile Office! Sie benötigen Unterstützung im Telefondienst für ein Unternehmen im Raum München? Mobile Office! Oder wird ein Telefonservice in Düsseldorf gesucht? Mobile Office! Ausgehend von unserem Sitz in der Hansestadt Hamburg bieten wir unsere Telefonservices in ganz Deutschland an, von Flensburg im Norden bis zum Bodensee im Süden. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie das innovative und individuelle Call Center für Ihre Arztpraxis in Dortmund, den Handwerksbetrieb in Nürnberg oder die Anwaltskanzlei in Hannover buchen möchten.

Unser Telefonservice – 365 Tage für Sie da

Mit dem Mobile Office Telefonservice bleiben Sie stets erreichbar, ganz individuell und nach Ihren ganz speziellen Vorgaben. So geht Ihnen kein Anruf oder potenzieller Kunde verloren – auch während eines Meetings, nach Feierabend, am Wochenende, im Urlaub oder im Krankheitsfall. Profitieren Sie von unserer flexiblen Anrufweiterschaltung, die alle eingehenden Anrufe in Ihrem Namen annimmt, alle relevanten Informationen notiert und vollständig an Sie weiterleitet.

Sicher gibt es viele Lösungen und Ansätze, doch einige taugen nur tangential. Mit unserem Sekretariatsservice erhalten Sie dagegen ein Rundumpaket, damit Sie wieder Energie tanken können und mehr Zeit für sich und ihre Familie haben. Der Telefonservice von Mobile Office ist Ihr persönliches Team und virtuelles Sekretariat, um Ihnen eine spürbare Entlastung zu bieten. Immer dann, wenn Sie es brauchen.

Setzten Sie Ihre Prioritäten richtig

Unser Telefondienst lässt sich innerhalb weniger Minuten einrichten und steht Ihnen rund um die Uhr flexibel zur Verfügung. Von der Überbrückung der Mittagspause bis zur Anrufannahme ist eine verlässliche Kundenbetreuung stets durch unseren Service gewährleistet. Ihr Telefonsekretariat hält Ihnen den Rücken frei, schafft daher spürbar Entlastung mit mehr Freiraum für die wirklich wichtigen Projekte – egal ob privat oder im beruflichen Sinne.

Der Mobile Office Telefonservice richtet sich nicht nur in erster Linie an Selbstständige und kleine Unternehmen, die permanente Erreichbarkeit mit kompetentem Kundenservice verbinden möchten. Auch Firmen oder Freiberufler, die ein seriöses Sekretariat aus Kostengründen auslagern, bietet der Sekretariatsservice von Mobile Office eine perfekte Lösung. Über die freundliche Anrufannahme hinaus, lässt sich die virtuelle Assistenz unkompliziert und jederzeit zu einem vollwertigen Büroservice erweitern.

Mit unserer langjährigen Erfahrungen in der telefonischen Kundenkommunikation verfügen wir über das Know-how und die wichtigen Ressourcen, um auf die Anforderungen jeder Branche und jeder Unternehmensgröße zu reagieren. Der Telefonservice von Mobile Office stellt so die optimale Lösung für Ihre telefonische Erreichbarkeit dar. Unsere Agenten nehmen Ihre Anrufer in Ihrem Firmennamen entgegen und ermöglichen Ihnen einen professionellen Service am Telefon.

Unser Büroservice auf einen Blick:

Kompetent und sympathisch: Die hochkompetenten Agenten von Mobile Office nehmen Ihre Anrufe und Nachrichten stets freundlich entgegen. Sie repräsentieren Sie so vollendet wie eine Privatsekretärin – nur deutlich günstiger.

Ihre VIP-Dienste: Das große Plus für Sie: der Telefonservice nimmt nicht nur Nachrichten für Sie entgegen. Wir richten auch Ihren persönlichen VIP-Anrufern einzelne Botschaften von Ihnen aus. Individuell, wortgetreu und auf Wunsch sogar mit Kennwortschutz. So setzen Sie sich beruhigt ins Flugzeug oder das nächste Meeting.

Burn-Out Adé: Profitieren auch Sie wieder von einem richtigen Feierabend. Spannen richtig aus, tanken Energie und starten am nächsten Morgen frisch durch. Welcher Kunde auch anruft, wir sind für ihn da und halten Sie per Email, SMS oder Fax auf dem Laufenden.

Für die ganze Firma: Ihre Mitarbeiter werden aufatmen: Schluss mit Rezeptionsdienst und Kollegenvertretung. Ihre virtuelle Assistenz von Mobile Office können bis zu 99 Mitarbeiter nutzen. Jeder ganz für sich mit eigener Begrüßung, individuellen VIP-Listen und persönlicher Terminvergabe. So hat jeder wieder den Kopf frei für seine eigentlichen Aufgaben.

Überzeugen Sie sich umfassend von unserem Telefonservice und testen Sie uns 7 Tage kostenfrei und unverbindlich. Wir freuen uns, Sie als neue Kunden willkommen zu heißen!