Der günstige Büro- und Telefonservice für Unternehmen

Der Telefon- und Anrufservice für Unternehmen von Mobile Office ermöglicht es Ihnen, schnell und unkompliziert eine zuverlässige Erreichbarkeit sicherzustellen, Ihr Team zu entlasten und Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren. Steigern Sie mit einer erhöhten Erreichbarkeit zugleich die Kundenzufriedenheit sowie Ihre Umsätze und starten Sie mit dem Sekretariatsservice von Mobile Office an Ihrer Seite richtig durch!

Mehr als ein klassisches Call Center: Das Telefonsekretariat

Mit einem Call Center verbinden viele Menschen eher negative Assoziationen und Erfahrungen. Unmotivierte und unzureichend geschulte Mitarbeiter sowie scheinbar endlose Warteschleifen rufen hier regelmäßig enttäuschte Anrufer hervor. Der professionelle Sekretariatsservice für Unternehmen von Mobile Office verfolgt hingegen einen nachhaltigeren Ansatz, qualifizierte Telefonsekretärinnen und Telefonisten nehmen die Anrufe in Ihrem Namen entgegen, betreuen die Anrufer entsprechend Ihrer individuellen Vorgaben und ermöglichen so eine hohe Kundenzufriedenheit. Dank der zuverlässigen Erreichbarkeit und der kompetenten Bearbeitung ihrer Anliegen haben die Anrufer eine positive Erfahrung mit dem externen Kundenservice, die sie natürlich mit dem auftraggebenden Unternehmen in Verbindung bringen.

Profitieren auch Sie von den Vorteilen, die Ihnen das Outsourcing des Telefondienstes und die Zusammenarbeit mit den qualifizierten Mitarbeitern von Mobile Office bieten. Bei uns finden Sie verschiedene individuelle Call-Center-Lösungen für die Bereiche B2B und B2C. Eine kurze Übersicht mit einigen der von uns angebotenen Dienstleistungen haben wir nachfolgend für Sie zusammengestellt.

Verlässliche und seriöse Telefonannahme

Sicher kennen Sie das Problem und haben selbst schon einmal einen solchen Moment erleben müssen: Man ist gestresst, muss dringend eine Angelegenheit telefonisch erledigen und kann dann nur einen Anrufbeantworter erreichen – oder der Anruf wird vielleicht sogar überhaupt nicht entgegengenommen. Das ist einfach nur frustrierend! Ersparen Sie Ihren Geschäftspartnern und Kunden diese unerfreuliche Situation und nutzen Sie für die Telefonannahme den externen Telefonservice von Mobile Office. So werden die Anrufe stets persönlich und individuell angenommen – auch dann, wenn Sie gerade im Meeting oder auf Geschäftsreise sind. Buchen Sie einfach den praktischen Anrufservice und leiten Sie die Anrufe flexibel weiter, wenn Sie dies wünschen oder Sie eine Urlaubsvertretung benötigen. Unsere freundlichen Mitarbeiterinnen werden die Anrufe in Ihrem Namen annehmen und entsprechend Ihrer Vorgaben bearbeiten. Profitieren Sie von dieser zuverlässigen Erreichbarkeit – Ihre Kunden und Geschäftspartner werden sie sicher zu schätzen wissen!

Terminvereinbarung & Büroservice zur Entlastung Ihres Teams

Neben der Telefonannahme bieten wir als weitere Dienstleistung auch die Terminvereinbarung an. Delegieren Sie diese zeitaufwendige Aufgabe einfach an uns, damit Sie und Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für andere Tätigkeiten haben. Als etablierter Dienstleister im Bereich Büro- und Telefonservice unterstützen wir Sie gern mit unserer Expertise und Erfahrung. So können Sie zum Beispiel auch bei besonders hohen Auftragslagen kurzfristig reagieren und unkompliziert über Outsourcing des Telefondienstes Ihr Team entlasten und zusätzliche Kapazitäten schaffen. Sprechen Sie uns einfach an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am besten unterstützen können. 

Kundenservice, Bestellannahme und VIP-Anrufer

Gern übernehmen wir auch die Aufgaben eines Kundendienstes und bearbeiten die Anfragen der Kunden zu Ihren Produkten oder zu offenen Bestellvorgängen. Ganz Ihren individuellen Vorgaben entsprechend werden die Anrufe von unseren Call-Center-Profis und Telefonsekretärinnen bearbeitet. Beispielsweise können wir ausgehend von einem hinterlegten FAQ-Katalog Anfragen zu Ihrem Unternehmen oder zu den Funktionen Ihrer Produkte beantworten, gleichermaßen können auch VIP-Anrufer festgestellt werden, die nach Möglichkeit direkt an Sie persönlich durchzustellen sind.

Telefonservice und Urlaubsvertretung für viele Branchen

Wir verfügen über ein vielseitig qualifiziertes und flexibles Team. Daher können wir unseren Büro- und Telefonservice für Unternehmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen anbieten. Ob Anwaltskanzlei, (Zahn-)Arztpraxis, Immobilien- und Versicherungsmakler, Steuerberater, große Firma oder kleiner Handwerksbetrieb – gern unterstützen wir mit unseren Telefonservices auch Ihr Unternehmen!
Übrigens: Sie können den Telefonservice auch für die Urlaubsvertretung oder im Krankheitsfall nutzen. So wird auch bei Abwesenheit die Erreichbarkeit Ihrer Kanzlei, Ihrer Praxis oder Ihrer Werkstatt unkompliziert aufrechterhalten.

Passender Tarif – günstiger Preis – transparente Kosten

Je nach Größe und Branche unterscheiden sich die Anforderungen eines Unternehmens an einen Telefon- und Anrufservice, eine Arztpraxis benötigt beispielsweise meist eine andere Unterstützung als ein Unternehmen aus dem E-Commerce. Mobil Office bietet daher verschiedene Tarife mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang, um den Betrieben möglichst zielgenau und kostengünstig helfen zu können. Alle Tarife zeichnen sich dabei nicht zuletzt durch ihre niedrige Grundgebühr sowie günstige und transparente Kosten aus. Sprechen Sie uns gern an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihr Unternehmen am effizientesten unterstützen können.
Sie sind noch unentschlossen, ob das individuelle Call Center von Mobile Office die richtige Lösung für Ihre Anforderungen ist? Probieren Sie es doch einfach aus! Nutzen Sie die kostenlose Testwoche und lernen Sie so unseren Anruf- und Telefonservice kennen.

Mobile Office – Telefon- und Anrufservice für Deutschland

Wo auch immer Sie sind – unser Telefonsekretariat steht an Ihrer Seite. Sie suchen einen Telefonservice in Berlin? Mobile Office! Sie benötigen Unterstützung im Telefondienst für ein Unternehmen im Raum München? Mobile Office! Oder wird ein Büro- und Sekretariatsservice in Hannover gesucht? Mobile Office! Ausgehend von unserem Sitz in der Hansestadt Hamburg bieten wir unsere Telefonservices in ganz Deutschland an, von Flensburg im Norden bis zum Bodensee im Süden. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie das innovative und individuelle Call Center für Ihre Arztpraxis in Leipzig, den Handwerksbetrieb in Nürnberg oder die Anwaltskanzlei in Köln buchen möchten.