Entlastung
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Mit dem erstklassigen Telefonsekretariat von Mobile Office
Dein Unternehmen ist für Deine Kunden immer verfügbar
Indes sind viele Unternehmer und deren Mitarbeiter überfordert mit der Bereitstellung dieser Erreichbarkeit. Einerseits muss das Tagesgeschäft erledigt werden, andererseits muss das Telefon permanent bedient werden, um vor allem für die Neu- und Bestandskunden verfügbar zu sein. Dieser Spagat führt schnell zur alltäglichen aber auch zur finanziellen Belastung. Oftmals scheitert es an dem Thema Personalkosten. Denn eine Aufstockung von Personal könnte zumindest teilweise das Problem lösen. Und selbst dann, wenn die Belegschaft Zuwachs bekommen hat, gibt es immer wieder Ausfälle durch Urlaub, Krankheit und Schwangerschaften.
Unsere Vorteile
Qualität
Beste Gesprächsqualität Deutschlands für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis.
Persönlichkeit
Stellen Sie sich Ihr eigenes Team aus qualifizierten und freundlichen Mitarbeitern zusammen.
Erfolg
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Ohne Geräuschkulisse
Profitieren Sie von einem professionellen und geräuscharmen Umfeld.
Alles in einer App
Mit der Mobile Office Telefonservice
App haben Sie alles selbst in der
Hand.
Individueller Telefonservice ganz nach deinen Wünschen
Das Telefonsekretariat von Mobile Office bietet Dir eine Palette an Features, die wir nach Wunsch und unter Beachtung Deiner Öffnungs-, Büro- und Pausenzeiten individuell auf Dein Unternehmen zuschneiden können. Zu unserem mobilen Telefonservice gehören u. a. die Terminierung für Dienstleister, Servicezeiten an Wochenenden, der Vorzimmerservice und die Anrufannahme in Englisch. Auch das Einrichten von Zusatzsekretariaten ist möglich. Darüber hinaus bietet Dir unser Telefonsekretariat die Möglichkeit, VIP-Anrufer anzulegen, denen Du individuelle Nachrichten hinterlassen kannst, Werbeanrufe von uns blocken zu lassen oder auf eine von Dir vorgegebene E-Mail-Adresse zu verweisen.
Deine Vorteile mit dem Mobile Office Telefonsekretariat
- Zufriedene Kunden
- Steigendes Image Ihres Unternehmens
- Kundengewinn
- Mehr Umsatz
- Weiterempfehlungen von Kunden
Produktberatung durch das Telefonsekretariat von Mobile Office
Der Büroservice von Mobile Office umfasst sogar die Abwicklung von Bestellungen. Wir beraten Deine Kunden bezüglich Deiner Produkte und beantworten oft gestellte Fragen, die Du uns mit den dazugehörigen Antworten und individuellen Informationen hinterlegen kannst. Auch welche Daten wir von Deinem Anrufer erfragen sollen kannst Du individuell festlegen. Zudem richten wir Dir auch gerne eine individuelle Wartemusik ein. Und das Beste: Du kannst Dich jetzt einfach kostenfrei und unverbindlich für einen Testzeitraum von 7 Tagen von unserem Telefonsekretariat überzeugen!
Die Lösung für Ihr Unternehmen
Sie haben die Möglichkeit, Ihre eingehenden Anrufe einfach an unser Telefonsekretariat auszulagern. Unser Service Team ist so gut geschult, dass Ihre Anrufer den Unterschied nicht erkennen werden. Sie können jederzeit via Knopfdruck auf Ihrem Telefon entscheiden, wann und wie lange Sie auf unser Telefonsekretariat umleiten. Hierzu erhalten Sie eine individuelle Rufumleitungsnummer, aktivieren diese nach Bedarf und keiner ihrer Kunden wird sich in Zukunft mit einer Wartschleife abmühen müssen. Unser Telefonservice ist nicht nur flexibel und kompetent sondern auch verlässlich. Sie können immer zu unseren Servicezeiten – auch außerhalb Ihrer eigenen Geschäftszeiten – auf unser Service Team zurück greifen und dies zu unseren fairen und transparenten Konditionen
Das Mobile Office Telefonsekretariat mit der richtigen Qualität für Dich
Es gibt natürlich zahlreiche Anbieter, die Telefonservices und Sekretariatservices anbieten. Die meisten Anbieter haben viele Tarife, Grund- und Einrichtungsgebühren, Annahme- und Minutenpreise und diverse Tarife. Neben Konditionen spielt die Qualität eine erhebliche Rolle für ein gutes Telefonsekretariat. Auf folgende Merkmale achten wir besonders:
• Hochdeutsch und Englisch
• Akzentfrei
• Keine Großraum- und Callcenter-Kulisse
• Hohes Service-Level
• Freundlichkeit
• Zuverlässige Umsetzung des Briefings
• Fester Ansprechpartner
Der Mobile Office Vorzimmerservice
Unser Telefonsekretariat ist auch in der Lage, den kompletten Vorzimmerservice DeinesUnternehmens zu übernehmen. Eingehende Anrufe können gefiltert werden und an verschiedene Ansprechpartner und Abteilungen durchgestellt werden. Viele Unternehmen nutzen schon heute ein Telefonsekretariat als Ergänzung, um Engpässe oder Stressphasen zu überbrücken, aber auch um die eigenen Servicezeiten zu erweitern, um den Kunden einen umfangreicheren Service zu bieten.
Um mehr zu erfahren oder um unser Telefonserkretariat 7 Tage kostenfrei testen, ruf uns gerne unter 040 761 299 00 an.
Unsere Telefonannahme Features
Werbeblocker
Wir können Deine Werbeanrufe blocken oder auf eine von Dir vorgegebene E-Mail-Adresse verweisen.
Indivuelle Datenabfrage
Du kannst individuell festlegen, welche Daten wir von Deinem Anrufer erfragen sollen.
Mitarbeiter anlegen
Du kannst Zusatzsekretariate für Deine Mitarbeiter anlegen.
VIP Anrufer
Du kannst VIP Anrufer anlegen und ihnen individuelle Nachrichten hinterlassen.
FAQ & Datein
Du kannst oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten hinterlegen, genauso Dateien mit individuellen Informationen.
Öffnungszeiten
Du kannst deine Öffnungs – oder Bürozeiten hinterlegen.
Anastasia Graf
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Ob Start-up, Mittelständler oder Konzern, wir haben eine Lösung für Sie.
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