Kündigung
Eine Kündigung ist jederzeit möglich!
Anastasia Graf
Vertriebsleitung
Jessica Greiner
Geschäftsführerin
Bieten Sie mehr Kundendienst durch den Telefonservice Bremen
Die alte Hansestadt Bremen war nicht nur in früheren Zeiten, sondern ist auch heute ein bedeutendes Zentrum des Handels. Branchen wie die Logistik, die Hafenwirtschaft und Lebensmittelindustrie sind hier beheimatet. Viele Dienstleister unterstützen die Industrie. Das Outsourcing spielt inzwischen auch 
eine wichtige Rolle: Von der Buchhaltung bis zur Reinigung werden viele Dienstleistungen nicht zuletzt aus Kostengründen an externe Dienstleister ausgelagert. Auch die Telefonie gehört inzwischen zu den großen Outsourcing-Themen. Der Telefonservice Bremen unterstützt branchenübergreifend die Kundenbetreuung vieler Unternehmen im Bremer Raum.
Das Outsourcing dient nicht nur dazu, personelle Engpässe, Stoßzeiten oder Krankheitstage zu überbrücken, sondern stellt eine Serviceoptimierung selber dar. Viele Unternehmen konnten zum Beispiel ihre Servicezeiten dank des Telefonservice Bremen ausweiten. So hatten viele Kunden auch in den Abendstunden noch eine persönliche Erreichbarkeit. Insgesamt bietet diese Dienstleistung ein hohes Maß an Flexibilität für jedes Unternehmen, da es immer erreichbar bleibt.
Jeder Anruf bedeutet potentieller Umsatz
In einem solide geführten Unternehmen steht das Telefon nicht still. Daher gibt es immer den Bedarf, das Telefon zu bedienen. In zahlreichen Abteilungen eines Industrieunternehmens kann es zu längeren Wartezeiten am Telefon für die Kunden kommen, weil die Kollegen sich einfach im Meeting oder in der Mittagspause befinden. Selbst er Empfang kann auch nicht immer optimal besetzt sein.
Oft genug landet der Kunde in einer endlosen und anonymen Warteschleife. Erreicht der Kunde niemanden, kann dies Unzufriedenheit und im schlimmsten Fall Kunden- und Umsatzverlust zur Folge haben. Der Telefonservice Bremen unterstützt die Anrufannahme, die Beantwortung von Anfragen und die Terminabstimmung. Die Gespräche werden protokolliert und per Email-Benachrichtigung an den Ansprechpartner geschickt.
Spürbare Entlastung für jedes Team und jede Firma
Per Knopfdruck kann ein Mitarbeiter, eine Abteilung oder die ganze Firma je nach Bedarf entscheiden, wann und wie die eingehenden Anrufe umgeleitet werden sollen. Der Telefonservice Bremen nimmt den Anruf an 365 Tagen zwischen 6 und 23 Uhr im Firmennamen entgegen und dokumentiert das Gespräch per Mail. Mit einer kostenfreie Testphase geht es los und ein transparentes Kostenmodell mit Einzelverbindungsnachweis bietet dem Kunden immer einen klaren Überblick.
Wenn Sie hierzu Fragen haben, rufen Sie uns gerne unter unserer Info-Hotline 040 / 761 299 03 an.
Unsere Telefonannahme Features
Werbeblocker
Wir können Deine Werbeanrufe blocken oder auf eine von Dir vorgegebene E-Mail-Adresse verweisen.
Indivuelle Datenabfrage
Du kannst individuell festlegen, welche Daten wir von Deinem Anrufer erfragen sollen.
Mitarbeiter anlegen
Du kannst Zusatzsekretariate für Deine Mitarbeiter anlegen.
VIP Anrufer
Du kannst VIP Anrufer anlegen und ihnen individuelle Nachrichten hinterlassen.
FAQ & Datein
Du kannst oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten hinterlegen, genauso Dateien mit individuellen Informationen.
Öffnungszeiten
Du kannst deine Öffnungs – oder Bürozeiten hinterlegen.
FAQ
Wie viel kostet der Büro- und Telefonservice für Unternehmen in Bremen?
Bei Mobile Office finden Sie den passenden Tarif für Ihr Unternehmen in Bremen zum günstigen Preis. Die Grundpreise variieren je nach Leistungsumfang des gewählten Tarifs, zusätzlich fallen noch Gebühren für die angenommenen Gespräche sowie für eventuelle Zusatzleistungen an. Eine Übersicht zu den Preisen finden Sie hier.
Welche Leistungen bietet der Telefonservice für Unternehmen in Bremen?
Der Büro- und Telefonservice von Mobile Office bietet verschiedene Dienstleistungen für Unternehmen aus Bremen. Mit der persönlichen Telefonannahme können Sie zum Beispiel Ihre Erreichbarkeit steigern und Ihr Team entlasten. Gern unterstützen wir Sie beispielsweise auch bei der Terminvereinbarung oder als Urlaubsvertretung und im Kundenservice. Sie entscheiden selbst, welche Aufgaben Sie an uns delegieren möchten. Sprechen Sie uns einfach an und wir überlegen gemeinsam, wie wir Ihnen am besten helfen können.
Für wen eignet der Büro- und Telefonservice von Mobile Office in Bremen?
Der Büro- und Telefonservice von Mobile Office ist die praktische Unterstützung für Unternehmen in Bremen. Das Angebot richtet sich an Betriebe und Firmen unterschiedlicher Größe und aus verschiedenen Branchen. In Absprache mit Ihnen bereiten wir unser qualifiziertes Team auf die jeweiligen Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihres Geschäftsfelds vor. So eignet sich unser Service zum Beispiel für Anwaltskanzleien, Handwerksbetriebe, Immobilienmakler, Arztpraxen oder Unternehmen aus dem E-Commerce.
Sie haben Interesse an
Mobile Office?
Dann nehmen Sie gerne
Kontakt zu mir auf.
Anastasia Graf
Tel. +49 (40) 761 299 16
E-Mail: ag@mobile-office.de
