Sekretariatsdienst
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit ganz einfach mit dem Sekretariatsdienst von Mobile Office
Persönliche Erreichbarkeit ist ein Garant für ein positives Firmenimage und eine hohe Kundenzufriedenheit. Biete daher Deinen Kunden mit unserem Sekretariatsdienst eine umfassende Erreichbarkeit, auch wenn Du selbst nicht reagieren kannst.
Wenn vielleicht auch nicht jedes Anliegen Deiner Anrufer sofort geklärt werden kann, werden Deine Kunden eine persönliche Ansprache wesentlich höher schätzen als eine Warteschleife oder einen Anrufbeantworter. Denn durch ein persönliches Gespräch wird es möglich, dringende Fragen sofort loszuwerden. Diese können anhand Ihres Briefings durchaus sogar durch uns direkt beantwortet werden. Gegebenenfalls kann auch Dampf abgelassen oder eine Bestellung als dringend gekennzeichnet werden. In jedem Fall erscheint Deinem Kunden der persönliche Kontakt wertiger und vermittelt eine umgehende Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.
Der Sekretariatsdienst von Mobile Office unterstützt Dich im Kundenkontakt in folgenden Segmenten:
Produktberatung und
Terminierung
Rückrufservice
Bestell- und
Auftragsannahme
Unser Sekretariatsdienst entlastet Dich und Dein Unternehmen
Deine Sekretärin fliegt ein paar Wochen in den Urlaub oder Du möchtest auch am Wochenende für Deine Kunden erreichbar sein? Nutze unseren professionellen Sekretariatsdienst, der individuell auf Deine Bedürfnisse abgestimmt wird. Ob Casual- oder Business-Stil – wir passen unseren Sekretariatsdienst Deinem Unternehmen an und sorgen damit für eine ideale Unterstützung bei:
Meeting
Urlaub
Krankheit
Messe
Dienstreise
Kundentermin
Betriebsausflug
Für all diese Gegebenheiten ist der Sekretariatsdienst von Mobile Office eine elegante und vor allem persönliche Lösung. Persönlich für Deine Anrufer, denn das Anliegen wird im Dialog aufgenommen und erscheint damit direkt bearbeitet, anders bei einer Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Wir ermöglichen die menschliche Reaktion.
Aber auch ganz persönlich für Dich selbst, denn Du kannst jederzeit nach Deinem Bedarf die Anrufe zum Sekretariatsdienst umleiten. Mit wenigen Klicks änderst Du Deinen Status und geben eingehende Anrufe an Mobile Office ab. Wenn Du wieder erreichbar bist, liegen die Anrufnotizen zur Weiterbearbeitung bereit. Ob im Büro oder unterwegs, das geht ganz einfach mit unserer Mobile Office App
Sekretariatsdienst von Mobile Office garantiert telefonische Erreichbarkeit
Egal ob Du mehrere tausend Kunden im Jahr belieferst oder ob Du als Existenzgründer gerade dabei bist, Dein Start Up aufzubauen – Kunden wünschen sich immer einen Ansprechpartner. Ist die telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben, weil die Sekretärin im Urlaub ist, unerwartet krank geworden ist oder einfach ein bisschen Unterstützung braucht, so ist der Sekretariatsdienst von Mobile Office eine hervorragende Wahl für Dein Unternehmen. Der Sekretariatsdienst von Mobile Office garantiert nicht nur umfassende telefonische Erreichbarkeit, Du profitierst außerdem vom Know-How und der Erfahrung unserer Agenten. Wir nehmen Anrufe für Dich entgegen, kümmern uns um Bestellungen, helfen bei Problemen weiter oder betreuen Kunden bei Beschwerden. Unsere langjährige Routine ermöglicht es uns, auf individuelle Bedürfnisse verschiedener Unternehmen konkret einzugehen. Wir verfügen über branchenspezifische Kenntnisse und können damit Unternehmen aller Größen mit unseren Leistungen unterstützen. Teste den Sekretariatsdienst von Mobile Office 7-Tage völlig kostenfrei und mach dir ein Bild von unserer professionellen Dienstleistung, welche Deinen Arbeitsalltag einfacher gestaltet.
Sekretariatsdienst von Mobile Office – keine versteckten Kosten
Du fürchtest, ein professioneller Telefonservice wie der Sekretariatsdienst von Mobile Office kostet Dich ein Vermögen? Falsch gedacht: Bei uns wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben, sodass garantiert keine versteckten Kosten auf Dich warten. Du bezahlst nur das, was Du vorab mit dem Sekretariatsdienst von Mobile Office vereinbarst. Unser Telefonsekretariat bietet zwar eine Menge verschiedener Services an, wie beispielsweise einen Vorzimmerservice, doch Du allein entscheidest, mit welchen Extras Du den Telefonservice ergänzen möchtest. Außerdem darfst Du den Büroservice von Mobile Office unkompliziert eine Woche lang gratis testen. Während dieser kostenlosen Testphase stehen Dir bereits alle Funktionen zur Verfügung, sodass Du den Sekretariatsdienst von Mobile Office in aller Ruhe kennen lernen kannst. Bist Du mit dem Angebot zufrieden, kannst Du nach und nach immer mehr Service-Leistungen von uns in Anspruch nehmen. Viele Kunden merken im Laufe der Zeit, welche Entlastung unser Sekretariatsdienst liefert, sodass sie uns im Nachhinein immer mehr Aufgaben zukommen lassen. Entscheide Dich für professionelle Unterstützung im Arbeitsalltag: Wir freuen uns auf Deine Kundenanfragen!
FAQ
Welchen Service bietet ein Sekretariatsdienst?
Die Leistungen eines Sekretariatsservices können Sie ganz individuell und flexibel nutzen. Neben der Anrufannahme können sich geschulte Sekretäre und Sekretärinnen um die Produktberatung und Beantwortung von Kundenfragen kümmern. Auch das Terminmanagement und die telefonische Urlaubsvertretung Ihres Unternehmens übernehmen die Servicemitarbeiter.
Für welche Branchen eignet sich ein Sekretariatsdienst?
In der Regel arbeiten Sekretariatsdienste branchenübergreifend. Egal, ob Anwaltskanzlei, Arztpraxis, Autohaus oder kleiner Handwerksbetrieb – mit einem Sekretariatsservice können Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit optimieren und so die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.
Wie viel kostet ein Sekretariatsdienst?
Die Kosten eines Sekretariatsdienstes unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter. Bei unserem Sekretariatsservice belaufen sich die Kosten auf eine monatliche Grundgebühr und Kosten pro Gesprächsminute. Die jeweiligen Kosten sind dabei von dem gewählten Tarif abhängig. Alles in allem bieten wir Ihnen einen top Preis sowie eine volle Kostentransparenz, dank sekundengenauer Abrechnung.
Anastasia Graf
Vertrieb
Jetzt Gratis Woche starten
Ob Start-up, Mittelständler oder Konzern, wir haben eine Lösung für Sie.
APP FÜR KUNDEN
