Vera Mitarbeiterin Mobile Office Telefonservice

Täglich kündbar

Sekundengenaue Abrechnung

TÜV zertifizierte Sicherheit

Volle Kostenkontrolle

Mobile Steuerung per App

Ihre persönliche
Telefonannahme

Jetzt kostenfrei testen

Vera Mark
Telefonsekretärin

Mit der Telefonannahme von Mobile Office bleiben Sie für Ihre Kunden immer erreichbar

Der Telefon-Service von Mobile Office sichert Ihnen eine zuverlässige telefonische Betreuung zu. Sowohl große, mittelständische Unternehmen als auch Kleinunternehmer nutzen inzwischen den professionellen Service von Mobile Office. Das hat sowohl eine Entlastung im täglichen Zeitmanagement als auch eine Erreichbarkeit für die Anrufer zur Folge.

Eine kompetente Telefonannahme ist der wesentliche Bestandteil eines erfolgreichen Kundenservices. Der Service von Mobile Office umfasst dabei nicht nur die einfache Telefonannahme, die Bearbeitung des Telefonats und die Benachrichtigung per Mail, SMS oder Fax an den Auftraggeber.

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Ihre Kunden sind bei uns in guten Händen

Sie haben anspruchsvolle Kunden und möchten einen professionellen Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen? Dann leiten Sie Ihre Hotline einfach zu Mobile Office um und profitieren von unserer Erfahrung.

Unsere Mitarbeiter wissen genau, wie man sich den Wünschen und Fragen eines Bestandskunden am Telefon annimmt und wie man Neukunden mit Ihren Produkten vertraut macht. Unabhängig davon, ob Sie ein Telefonsekretariat, einen Telefonsupport oder einen telefonischen Notdienst in Urlaubs- oder Krankheitsfall benötigen, wir helfen Ihnen gerne dabei.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, unseren Telefonservice völlig flexibel nach Bedarf und Aufkommen zu buchen. Dadurch belasten Sie sich nicht mit unnötigen Fixkosten, während Sie sich gleichzeitig eine eigene Telefonzentrale bei uns aufbauen können. Dabei werden alle eingehenden Anrufe sekundengenau abgerechnet, sodass Sie ausschließlich die Zeit bezahlen, die wir mit Ihrem Kunden gesprochen haben.

 So funktioniert der Mobile Office Annahmeservice

Sie erhalten eine Weiterleitungsnummer von uns. Mit dieser Nummer leiten Sie nach Bedarf Ihre Anrufe zu uns. Wir nehmen in Ihrem Firmennamen die Gespräche an, notieren Anliegen und Kontaktdaten Ihrer Kunden und senden Ihnen diese Daten als Benachrichtigung per Email oder SMS zu. Zusätzlich können wir auch VIP-Kunden zu Ihnen durchstellen. Die Einrichtung von Mitarbeiterlisten ermöglicht Ihnen, dass die Anrufe an bestimmte Abteilungen oder Mitarbeiter gefiltert und durchgestellt werden. Ihre Mitarbeiter können auch Ihren eigenen Anschluss völlig individuell und mit einer eigenen Begrüßungsformel umleiten. Insofern können Sie mit der  Telefonannahme von Mobile Office immer per Knopfdruck (auch per App Steuerung)  entscheiden, wann und wie Sie Ihre Gespräche zu uns routen.

7 Tage ohne Grundgebühr kostenfrei
im vollem Umfang testen.

Flexibel sein dank Mobile Office

Mobile Office passt sich Ihren individuellen Anforderungen an. Nachdem Sie die Rufumleitung zu uns eingerichtet haben, können Sie frei und völlig flexibel wählen, welchen Service Sie für Ihre Hotline bei uns nutzen möchten. Wir bieten neben der Telefonannahme  auch weitere Services wie z.B. die Annahme von Buchungen, Bestellungen und Terminierungen an.

Unser Telefonannahme Service  ermöglicht es Ihnen darüber hinaus, die Fragen Ihrer Kunden möglichst schon am Telefon zu lösen. Treten Sie einfach mit uns in Kontakt und testen Sie unseren Service 7 Tage lang kostenlos in vollem Umfang!

Telefonservice ohne Einrichtungsgebühr

Der Service von Mobile Office ist ohne Einrichtungsgebühr und lange Vertragsbindung nutzbar. Um maximale Kostentransparenz zu bieten, erfolgt die Abrechnung sekundengenau in Echtzeit. Unsere Kunden bezahlen ausschließlich die tatsächliche Leistung. Eine Auflistung der Kosten kann über unser Online-Tool in Echtzeit abgerufen werden. Immer dann, wenn sie Unterstützung von uns benötigen, leiten Sie einfach um.

Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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