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Inga Berkemeyer
Vertrieb

Urlaubsvertretung - Mobile Office Telefonservice

Telefonannahme für Existenzgründer

Bei Existenzgründern geht es immer heiß her, gerade am Anfang ist meistens nicht genug Personal zur Hand. Wenige Hände managen viele Aufgaben und jonglieren parallel den Kundensupport, Wareneingang, -verkauf oder -versand.

Die Telefonannahme für Existenzgründer ein lästiges Übel, wenn nicht genug Personal vorhanden ist. Einerseits gehen über das Telefon wichtige Anfragen von Neukunden ein, andererseits gibt es so viel anderes zu tun. Rund um die Uhr könnte ein wichtiger neuer Auftrag eingehen, der abgewickelt werden muss.

Häufig ist gerade zu Beginn der Selbstständigkeit alles recht chaotisch. Es gibt täglich neue Herausforderungen und wenige eingespielte Prozesse. Doch gerade junge Unternehmen müssen überzeugen, um einen eigenen Kundenstamm aufzubauen. Ruft ein Interessent an und erreicht nur einen Anrufbeantworter, kann dies eine verlorene Chance sein. Studien zufolge legen 70% der Anrufer auf ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Schlimmer noch: Sie versuchen es stattdessen bei der Konkurrenz. Man will nicht warten sondern schnell eine Lösung.

Personal, zum Beispiel eine Bürokraft, bindet liquide Mittel, die dringend für den Geschäftsaufbau benötigt werden. Natürlich könnten Jungunternehmer zusätzliches Personal, wie eine Bürokraft, einstellen. Doch die finanziellen Mittel sind gerade zu Beginn der Karriere begrenzt. Eine Telefonannahme für Existensgrünger ist hier eine preiswerte Alternative.

Erreichbarkeit für Existenzgründer

Ein Annahmeservice bietet den Vorteil, dass die virtuelle Assistenz gerade jungen Unternehmen einen sehr flexiblen und routinierten Service bietet, der darüber hinaus nach außen sehr professionell wirkt.

Wie das funktioniert? Alle Anrufe bei Nichterreichbarkeit werden direkt zum Telefonservice weitergeleitet. Die Agenten nehmen die Anrufe entgegen, geben versiert Auskunft und notieren alle relevanten Daten, sodass keine wichtigen Informationen verlorengehen. So ist ein Rund-um-die-Uhr-Service gewährleistet, bei dem niemandem auffällt, dass hier ein externer Dienstleister unterstützt. Das entlastet und schafft Zeit und Ruhe für die wesentlichen Aufgaben.

Der Unternehmer kann selbst entscheiden, wann und wie er über zwischenzeitlich eingegangene Anrufe informiert werden möchte. Mobile Office Telefonannahme für Existensgrünger koordiniert den Terminplan gerade für Existenzgründer und bietet auch projektbezogene Telefonannahmen und stellt so eine deutliche Entlastung für Unternehmen dar.

Telefonannahme für Existenzgründer - Mobile Office  telefonannahme für existenzgründer Telefonannahme für Existenzgründer MO Gluck paarIhr repräsentativer Firmenauftritt mit Mobile Office

Ein Telefonat ist oft der erste Kontakt zwischen einem potenziellen Kunden und einem Unternehmen. Es gilt, einen guten und professionellen Eindruck zu hinterlassen, der Vertrauen in das Unternehmen schafft. Dabei will sich ein Anrufer gut betreut wissen und schnell Unterstützung für sein Anliegen finden. Mit Mobile Office haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der sich dessen bewusst ist, ein Teil der Visitenkarte Ihres Unternehmens zu sein, sowie Ihr Profil und Ihr Image schärft.

Die virtuelle Assistenz vom Mobile Office Telefonservice kann aber noch mehr als Telefonate entgegennehmen. Mit der Funktion der virtuellen Assistenz lassen sich gezielt Aufgaben VIPs einrichten. Diese können individuell begrüßt und gezielt mit Nachrichten versorgt werden. VIP Kunden lassen sich bequem im Mobile Office-Tool anlegen.

Für Jungunternehmer und Existenzgründer gilt: Die Beauftragung eines erfahrenen Telefonservice wie Mobile Office kann einen wichtigen Meilenstein in der Startphase und beim Auf- und Ausbau des eigenen Unternehmens darstellen. Die Kundenpflege und -bindung sowie die ständige Erreichbarkeit sind gerade in der Startphase ein wichtiger Baustein für den Erfolg.

Testen Sie vorab kostenlos und unverbindlich ohne Grundgebühr den Telefonservice von Mobile Office.

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Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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