Anastasia Graf und Jessica Greiner

Anastasia Graf
Vertriebsleitung

Jessica Greiner
Geschäftsführerin

Mobile Office ist der professionelle Telefonservice für Hotelbetriebe

Der innovative Telefonservice von Mobile Office sorgt für eine optimale Erreichbarkeit Ihres Hotels. Wir erhöhen die Effizienz Ihres Hotelbetriebes und entlasten Sie gleichzeitig mit unserem kundenorientierten Telefonservice. Mit unserer Telefonannahme sorgen wir für die bestmögliche Buchungsauslastung Ihres Hotels. Denn eine dauerhafte telefonische Erreichbarkeit ist essenziell für das Buchungsverhalten Ihrer Gäste. Unsere Sekretärinnen verwalten Ihre Buchungen auf Deutsch oder Englisch, damit Sie sich endlich entspannt um Ihren Hotelbetrieb vor Ort kümmern können.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Diese Vorteile erwarten Sie:

Entlastung

Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.

Qualität

Kompetentes Fachpersonal für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis.

Kundenzufriedenheit

Steigern Sie mit Mobile Office die Kundenzufriedenheit und starten Sie richtig durch!

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Erfolg

Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.

Ohne Geräuschkulisse

Der erste Eindruck zählt: Ihre Anrufer werden von freundlichen Mitarbeitern in einem geräuscharmen Umfeld begrüßt

Alles in einer App

Mit der praktischen App von Mobile Office haben Sie stets Zugriff auf Rechnungen, Services, EVNs uvm

Wir lassen Ihre Gäste nicht am Telefon warten

Jede Hotelrezeption kennt die Engpässe während Check-In und Check-Out Zeiten: Ein soeben eingetroffener Gast wartet auf seinen Empfang, während ein anderer am Telefon auf die Bearbeitung seiner Anfrage wartet. Es ist verständlich, sich in solchen Situationen überfordert zu fühlen. Schließlich wollen Sie für jeden Ihrer Gäste gleichermaßen da sein. Wir übernehmen Ihre telefonische Rezeption, damit Sie sich um Ihre Hotelrezeption vor Ort kümmern können – keine wartenden Gäste mehr!

Mit dem Telefonservice von Mobile Office vermeiden Sie Stresssituationen. Dafür müssen Sie Ihr eigenes Personal nicht aufstocken und erhöhen gleichzeitig die Effizienz Ihres Hotels. Wir sind Ihre externe telefonische Rezeption, die für Ihre Gäste an 356 Tagen im Jahr von 7 bis 22 Uhr erreichbar ist. Mit dem Telefonservice Outsourcing entlasten Sie Ihr Team, sodass dieses Ihren Gästen ein gutes Gefühl geben kann.

Wir sind der besonders erfolgreiche Telefonservice für Ihre Gäste

Auch das Image Ihres Hotels wird sich mit der dauerhaften Erreichbarkeit durch den Telefonservice von Mobile Office verfeinern. Wir erfüllen Ihnen den Wunsch zufriedener Gäste, die Sie weiterempfehlen werden. Eine sehr gute telefonische Erreichbarkeit ist heutzutage essenziell. Wir befinden uns mitten in der digitalen Transformation, die uns unzählige neue Möglichkeiten eröffnet. Wir von Mobile Office verbinden die Digitalisierung mit unserer Menschlichkeit. Der persönliche Kontakt zu Ihren Gästen und die Möglichkeit, Ihren Telefonservice individuell nach Ihren eigenen Vorgaben gestalten zu können macht uns so besonders.

Wir sind Ihre externe Rezeption

Entscheiden Sie selbst, wann Sie eingehende Anrufe auf uns umleiten möchten. Wir empfangen jeden Ihrer Anrufer mit Ihrer individuellen Ansage. Neben der Telefonannahme können Sie uns auch Ihre Buchungsanfragen sowie Reservierungen anvertrauen. Gerne filtern wir einzelne Anrufe vor und leiten diese direkt an die entsprechenden Abteilungen (z.B. SPA oder Restaurant) weiter.

Wir bearbeiten jedes Anliegen Ihrer Anrufer kundenorientiert und informieren Sie über jeden eingegangenen Anruf per Mail, SMS oder Fax.

Überzeugen Sie sich selbst von unserem Hotel-Telefonservice

Seien Sie mit Mobile Office rund um die Uhr für Ihre Gäste erreichbar. Überzeugen Sie sich selbst von unserem Hotel-Telefonservice und testen Sie unser gesamtes Angebot eine ganze Woche kostenlos. Generieren Sie easy mehr Buchungen, indem wir Ihre Rezeption von außerhalb verwalten.

Für Ihren individuellen Telefonservice-Account bei Mobile Office bieten wir Ihnen exklusive Tarife an. Gestalten Sie Ihre persönliche Telefonannahme nach Ihren individuellen Wünschen.

FAQ

Der Mobile Office Sekretariatsservice kann die Telefonannahme, Reservierung und telefonische Betreuung Ihrer Gäste übernehmen. Unser Service kann Sie im täglichen Geschäft unterstützen oder ganz individuell bei personellen Engpässen genutzt werden. Auch wenn Ihr Hotel oder Ihre Pension Betriebsferien hat, können wir Ihre telefonische Erreichbarkeit sicherstellen.

Wir können die telefonische Erreichbarkeit Ihres Hotels 365 Tage im Jahr sicherstellen. Erreichbar sind wir Montag bis Freitag von 7:00 bis 22:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr und sonn- und feiertags von 9:00 bis 20:00 Uhr.

Anastasia Graf Telefonservice

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Dann nehmen Sie gerne
Kontakt zu mir auf.

Anastasia Graf
Tel. +49 (40) 761 299 16
E-Mail: ag@mobile-office.de

          

Frau Herr


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