Entlastung
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Ihr kompetenter Dienstleister für externen Telefonservice
Für die Kundenzufriedenheit ist ein guter Kundenservice unerlässlich! Doch viele Firmen sind zu beschäftigt mit der Herstellung und Produktion ihrer Dienste oder Produkte, um sich 24 Stunden am Tag um Rückfragen Ihrer Kunden und um anderen Büroservice zu kümmern. Hier kommen wir ins Spiel: Mit uns haben Ihre Kunden von Montag bis Freitag von 7 bis 22 Uhr immer eine:n perfekt gebriefte:n Ansprechpartner:in!
Unsere Mitarbeiter für Telefondienste übernehmen die Aufgaben Ihres persönlichen Sekretariats wie Anrufannahme aus dem In- und Ausland, Beantwortung von Fragen per Telefon ebenso wie Beratung und Terminplanung.
Unsere Vorteile
Qualität
Beste Gesprächsqualität Deutschlands für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis.
Persönlichkeit
Stellen Sie sich Ihr eigenes Team aus qualifizierten und freundlichen Mitarbeitern zusammen.
Erfolg
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Ohne Geräuschkulisse
Profitieren Sie von einem professionellen und geräuscharmen Umfeld.
Alles in einer App
Mit der Mobile Office Telefonservice
App haben Sie alles selbst in der
Hand.
Wie kann Ihnen ein Telefonservice-Dienstleister helfen?
Als professioneller Telefondienstleister bieten wir kompetenten Telefonservice für Unternehmen jeder Größe – vom etablierten Großunternehmen bis zum neu gegründeten Start-Up.
Ganz egal, wo sich Ihr Firmensitz befindet, ob Hamburg, München oder Berlin – bei Mobile Office nutzen wir die Digitalisierung für unseren Telefonservice, um immer und überall für Sie und Ihre Kunden da zu sein. Das macht uns zu flexiblen Ansprechpartnern, die in ruhiger Umgebung für Sie Ihre Kundenanrufe annehmen. Im Grunde sind wir Ihr persönliches Call Center, dass Sie mieten bzw. beauftragen, um als Dienstleister wie Ihr persönliche:r Sekretär:in der erste Ansprechpartner für Ihre Kunden zu sein. Wir springen ein, wenn Ihnen die Anrufe zu viel werden, Ihre eigenen Mitarbeiter überlastet sind oder übernehmen, wenn Sie ganz entspannt Ihren wohlverdienten Urlaub genießen wollen. Sie können Ihren Kundenservice auch komplett outsourcen und ganz an uns übergeben.
Kein Vergleich zum klassischen Call-Center – unser innovativer Telefonservice
Die meisten Menschen verbinden mit dem Wort Call Center ein eher negatives Bild eines undankbaren Jobs als Telefonservice-Mitarbeiters ohne Plan und Ausbildung. Dieses Bild könnte nicht weiter weg von der Realität bei Mobile Office sein. Denn bei uns arbeitet niemand im Telefonanahme-Service, ohne vorher umfassend gebrieft worden zu sein. So können wir Ihnen und Ihren Kunden immer die höchsten Qualitätsstandards und aktuellsten Informationen bei unseren Kundenberatungen garantieren! Professionalität ist bei uns selbstverständlich.
Das sagen auch unsere Kunden, die hier gerne von Ihren positiven Erfahrungen mit unserem Telefonservice berichten. Überzeugen Sie sich selbst von unserem Telefonannahme-Service!
Sie sind sich noch nicht sicher, ob wir der richtige Telefonservice-Anbieter für Sie sind? Kein Problem! Testen Sie unseren Telefonservice erst einmal für eine Woche ganz ohne Grundgebühr!
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Was ist ein Telefondienstleister?
Ein Telefondienstleister bietet Call-Center-Tätigkeiten wie telefonische Beratung, Terminvereinbarung, telefonische Produktbestellung, und weitere Aufgaben des Kundenservice für Unternehmen unterschiedlicher Branchen an. Dies ist für Konzerne besonders hilfreich bei der Entlastung der firmeneigenen Mitarbeiter, bei der Urlaubsvertretung oder beim Outsourcing des Kundenservices.
Gibt es einen Telefondienstservice ohne Grundgebühr?
Bei Mobile Office bieten wir Ihnen eine gratis Testwoche an. So können Sie unseren Service erst einmal in aller Ruhe ohne Verluste ausprobieren.
Wie hoch sind die Kosten für einen Telefondienstservice?
Nach der ersten gratis Woche können sie sich für einen von vier Tarifen entscheiden. Unsere Tarife kosten zwischen 59 € und 199 € monatlich und bieten einen unterschiedlichen Umfang an Anrufen, Erreichbarkeit und zusätzlichen Sekretariatstätigkeiten. So können Sie sich ganz einfach den Tarif aussuchen, der genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist!
Anastasia Graf
Vertrieb
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