Mobile Office Anrufannahme

Das moderne & innovative Anrufannahme-Konzept für Ihr Unternehmen steht für Qualitätsgewinn und Entlastung

Anastasia Graf und Jessica Greiner

Anastasia Graf
Vertriebsleitung

Jessica Greiner
Geschäftsführerin

Ihre persönliche Anrufannahme von Mobile Office

Wenn Sie telefonisch einmal nicht erreichbar sein sollten, können Sie die eingehenden Anrufe bequem an unsere Anrufannahme weiterleiten. Für Sie und Ihre Firma bringt die Weiterleitung an das innovative und persönliche Call Center für Unternehmen gleich zwei praktische Vorteile mit sich: Sie und Ihr Team werden entlastet, gleichzeitig können sich Ihre Kunden über eine zuverlässige Erreichbarkeit freuen. Das Telefonsekretariat von Mobile Office bietet Ihnen in verschiedenen Situationen eine professionelle Anrufannahme. Und das funktioniert ganz einfach: Sie erhalten von uns eine Weiterleitungsnummer und aktivieren damit ganz nach Bedarf die Rufumleitung. Das eingehende Gespräch wird dann zum Mobile Office Telefonservice weitergeleitet.

Für Ihre Kunden unterscheidet sich die Anrufannahme des Telefonservices nicht von einer qualifizierten Bearbeitung durch eine Sekretärin Ihres Unternehmens. Unsere Mitarbeiterinnen nehmen die eingehenden Anrufe entgegen und begrüßen die Anrufer im Namen Ihres Unternehmens. Die Kontaktdaten und das Anliegen werden notiert und auf Wunsch per Mail, SMS, WhatsApp oder als Push-Benachrichtigung an Sie weitergeleitet.

Sie entscheiden, wann und wie oft Sie die Anrufe zu uns weiterleiten. Im Anschluss an unsere kostenfreie Testwoche zahlen Sie nur für den Service und die Leistungen, die tatsächlich in Anspruch genommen werden. Sie sind weder an eine Grundgebühr noch an eine Vertragslaufzeit gebunden.

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Unsere Vorteile

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Entlastung

Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.

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Qualität

Beste Gesprächsqualität Deutschlands für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis.

Person+ Icon

Persönlichkeit

Stellen Sie sich Ihr eigenes Team aus qualifizierten und freundlichen Mitarbeitern zusammen.

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Erfolg

Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.

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Ohne Geräuschkulisse

Profitieren Sie von einem professionellen und geräuscharmen Umfeld.

Smartphone Icon

Alles in einer App

Mit der Mobile Office Telefonservice
App haben Sie alles selbst in der
Hand.

Mobile Office ist 365 Tage im Jahr für Sie da

Die externe Anrufannahme kann auch als Urlaubs- oder Krankheitsvertretung einspringen. Auch im Fall einer besonders hohen Auslastung zu Stoßzeiten oder bei sonstigen Engpässen ist die Anrufannahme eine sinnvolle Ergänzung. Denn durch diesen Service sind Sie für Kunden und Interessenten jederzeit persönlich erreichbar. Unsere Agenten werden auf Ihr Unternehmen individuell geschult und sind mit modernster Technik ausgestattet.

Mit der Anrufannahme von Mobile Office erhalten Sie und Ihr Team eine spürbare Entlastung und können sich so auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass die persönliche Anrufannahme sekundengenau abgerechnet wird. Es fallen keine weiteren Kosten, wie Einrichtungsgebühren an.

Die Anrufannahme von Mobile Office steigert Ihre Leistung

Wir von Mobile Office bieten Ihnen und Ihrem Unternehmen eine große Auswahl an Bürodienstleistungen an, bspw. die Anrufannahme, welche effektiv den Einsatz Ihrer Mitarbeiter reguliert und administrative Aufgaben übernimmt. So können Sie und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren – Ihre Kunden bzw. Patienten. Und das ganz ohne versteckte Kosten! Sie zahlen nur für den Service, den Sie auch tatsächlich in Anspruch nehmen.

Anrufannahme - Telefonservice Mobile Office

Wählen Sie Ihre Leistung – wir regeln den Rest!

Wie das funktioniert? Wir haben für Sie ein professionelles Service-Team für die Anrufannahme zusammengestellt, das eine Bandbreite an Aufgaben für Ihr Unternehmen übernehmen kann. Im Grunde genommen ersetzen wir effektiv den Telefonservice, den Ihre Mitarbeiter neben ihren eigentlichen Aufgaben stemmen müssen. Das hält sie langfristig davon ab, anderen Aufgabenstellungen nachzugehen. Ein weiteres Problem ist, dass Ihnen somit auch die Zeit fehlt, alle Anrufe auch tatsächlich entgegenzunehmen. Entweder müssen Kunden mit langen Wartezeiten rechnen, kommen gar nicht durch oder müssen mehrmals anrufen, um ihr Anliegen telefonisch zu klären – ärgerlich für Kunden, mühsam und aufreibend für Ihre Mitarbeiter, die sich mit dem Frust der enttäuschten Kunden konfrontiert sehen!

Wenn Sie jemanden suchen, der zuverlässig Ihre Termine koordiniert, Anrufannahmen tätigt und häufig gestellte Fragen kurz beantwortet, ist unser Service ideal für Sie geeignet. Wir nehmen auch Bestellungen auf! Vor allem dann, wenn Sie eine zuverlässige Erreichbarkeit garantieren müssen, können Sie sich voll und ganz auf unseren Wochenend- oder Abendservice verlassen. Sie legen mit der Erstellung eines Leifadens für die Anrufannahme fest, welche Fragen unsere Mitarbeiter für Sie beantworten sollen und in welcher Tonalität. Egal, ob Ihre Kunden einen formellen oder lockeren Service erwarten – unser Team ist bestens geschult, um all Ihre Anforderungen zu erfüllen. Übrigens bieten wir für Ihre internationalen Kunden auch eine englischsprachige Anrufannahme an!

Unverbindliche Testphase der Anrufannahme & vollkommene Kostentransparenz

Probieren Sie unseren Service ganz unverbindlich für einen Zeitraum von 7 Tagen aus und überzeugen Sie sich, wie sehr wir die Effizienz Ihrer Mitarbeiter erhöhen und sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeiterzufriedenheit steigern können. Keine versteckten Kosten, komplette Transparenz! Testen Sie unsere Anrufannahme 7 Tage kostenlos, was haben Sie zu verlieren?

Testen Sie jetzt unverbindlich und kostenfrei ohne Grundgebühr unseren Service!

Sie können den Anrufannahmeservice 7 Tage kostenlos und ohne Einschränkungen testen. Alle Funktionen stehen dabei für Sie zur Verfügung. So können Sie sich von Mobile Office selber ein Bild machen. Sie entscheiden jeden Tag neu, ob Sie an diesem Tag unsere Dienstleistungen wie die Anrufannahme nutzen möchten. Der Sekretariats- und Anrufannahmeservice von Mobile Office steht jederzeit für Sie bereit.

Wir freuen uns auf Ihre Anrufer!

FAQ

Der Telefonservice für Unternehmen hält verschiedene Leistungen bereit. Eine zentrale Leistung ist die Anrufannahme, mit der Sie schnell und unkompliziert die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen können. Gern unterstützen wir Sie auch in anderen Bereichen, zum Beispiel als Urlaubsvertretung oder beim Terminmanagement. Je nach Tarif unterscheiden sich die Leistungen, eine Übersicht finden Sie hier.

Je nach Anbieter unterscheiden sich die Kosten eines Telefonservices. Wir von Mobile Office bieten Ihnen jedoch ein top Preis-Leistungs-Verhältnis und halten verschiedene Tarife für Sie bereit, deren Grundpreise je nach Leistungsumfang variieren. Hinzu kommen Gebühren für die angenommenen Gespräche sowie Kosten für zusätzlich gebuchte Services. Eine Übersicht zu den Telefonservice Preisen finden Sie hier.

Mit dem Service der Anrufannahme können Sie die Erreichbarkeit Ihres Unternehmen steigern und zugleich Ihre Mitarbeiter entlasten. Die Anrufe Ihrer Kunden und Geschäftspartner werden von professionell geschultem Personal entgegengenommen und entsprechend Ihrer Vorgaben bearbeitet, während Sie und Ihr Team mehr Zeit für andere Aufgaben haben.