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Inga Berkemeyer
Vertrieb

Urlaubsvertretung - Mobile Office Telefonservice

Der Telefonservice Wiesbaden für die Unternehmen der Region

Wiesbaden verfügt als eine der ältesten Römerstädte in Deutschland über zahlreiche Thermalquellen und gehört zu den ältesten Kurstädten Deutschlands. Gleichzeitig ist die Kaufkraft sehr hoch und Wiesbaden gilt als eine der wohlhabendsten Städte des Landes.

Viele Unternehmen profitieren von der wirtschaftlich starken Situation der Stadt. Es gibt zahlreiche Handwerksbetriebe, Bäder, touristische Sehenswürdigkeiten, Handelshäuser und Telefonservice Wiesbaden - Mobile Office  telefonservice wiesbaden Telefonservice Wiesbaden mobile office anrufannahmeFinanzdienstleister. Jedes Unternehmen lebt von seinen Kunden. Branchenübergreifend hat jedes Unternehmen dieselbe tagtägliche Herausforderung: auf der einen Seite immer und überall für die Kunden da zu sein und auf der anderen Seite gibt es noch das Kerngeschäft, das nicht vernachlässigt werden darf.

Der Telefonservice Wiesbaden bietet Firmen jeder Größe Unterstützung in der Kundenkommunikation an. Das kann die Telefonannahme, die Gesprächsweiterleitung, Terminvergaben, aber auch Produktberatungen und Reservierungen umfassen. Die Grundidee vom Telefonservice Wiesbaden ist, dass die Firmen eine Entlastung bei einer permanenten Erreichbarkeit für die Anrufer haben sollen.

Dieses Outsourcing-Prinzip funktioniert ganz einfach: Man erhält vom Telefonservice eine Weiterleitungsnummer und kann dann per Rufumleitung ganz flexibel entscheiden, wann und wie umgeleitet wird. Das Serviceteam vom Telefonservice Wiesbaden begrüßt die Anrufer im Namen des Unternehmens, so dass dem Anrufer nicht auffällt, dass es sich um einen externen Dienstleister handelt. Die Daten und das Anliegen werden aufgenommen und per Mail oder SMS übermittelt – und das in Echtzeit.


Individuelle Gestaltung Ihres Büroservices


Der Telefonservice Wiesbaden erhöht Ihre Erreichbarkeit

Über unser Online-Tool haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihren Status anzupassen. Wenn Sie zum Beispiel unterwegs zu einer Messe oder einem Kongress sind, dann können Sie sich über unsere App einloggen und hinterlegen, dass Sie die nächsten beiden Tage nicht erreichbar sind, so dass Ihre Anrufer eine Nachricht hinterlassen können.

Ein weiterer Vorteil dieses „Outsourcings“ ist, dass Sie nicht immer und überall Ihr Smartphone bedienen müssen, wenn es klingelt. Sie können sich ganz entspannt auf Ihren Termin konzentrieren und haben die Garantie, dass unser Serviceteam an 365 Tagen im Jahr zwischen 6 Uhr und 23 Uhr für Sie ans Telefon geht.

Unser Serviceteam ist professionell geschult, freundlich und qualifiziert. Die Gespräche werden in Hochdeutsch und bei Bedarf auch in Englisch angenommen. Das heißt, dass es beim Telefonservice Wiesbaden keinerlei Akzent oder Dialekt gibt.

Ihre Kunden finden mit uns immer Ihren Ansprechpartner

Der Telefonservice Wiesbaden kann auch Termine mit Ihren Kunden vereinbaren oder VIP-Kunden zu Ihnen oder den jeweiligen Abteilungen durchstellen. Es ist möglich, dass unser Serviceteam mit Ihrer FAQ-Liste arbeitet und Ihren Kunden Fragen stellt. Auch Bestellannahmen, Auftragsbearbeitungen, Beschwerden oder Buchungen gehören zum Leistungsspektrum des Telefonservices.

Testen Sie den Service für eine Woche kostenfrei. Gerne beraten wir Sie und beantworten Ihnen Ihre Fragen. Informieren Sie sich hier oder rufen uns unter 040 761 299 03 an.


Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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