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Vera Mark
Telefonsekretärin

Der Telefonservice Regensburg: Der Sekreteriatsservice für die Region


Der Telefonservice Regensburg: Ihr regionaler Partner für den Kundenservice

Regensburg gehört zu den ältesten Städten Deutschlands. Ursprünglich wurde die Stadt von den Römern als Soldatenlager gegründet. Heutzutage wird die Ansiedlung von Zukunftsbranchen durch die Stadt gefördert. Branchen wie die Sensorik, Energietechnik und Biotechnologie seien nur Telefonservice Regensburg - Mobile Office  telefonservice regensburg Telefonservice Regensburg mobile office anrufannahme e1453823260806erwähnt. Es gibt inzwischen auch einen Biopark mit über 40 Biotech-Firmen, die die fortschrittliche Ausrichtung der Stadt spiegeln.

Fortschritt zeigt sich auch in dem Servicegedanken, den immer mehr Firmen Ihrer Kundschaft entgegenbringen. Denn eine persönliche Erreichbarkeit am Telefon und einen freundlichen und qualifizierten Ansprechpartner bilden die Grundsäulen eines soliden Kundenservices.

Der Telefonservice Regensburg als externer Dienstleister bietet vielseitige Outsourcing-Lösungen für die Unternehmen der Region.

Die Vorteile eines branchenübergreifenden Telefonservices

Zwei große Vorteile bietet der Telefonservice:

  • Eine ständige Erreichbarkeit für die anrufenden Kunden und
  • eine Entlastung für das Team und die Mitarbeiter

Ihre Kunden nutzen am häufigsten das Telefon

Zu häufig entstehen im Arbeitsalltag unvorhergesehene Engpässe: Man befindet sich im Gespräch mit einem Kunden oder  in einer Konferenz mit einem internationalen Partner. Möchte man nicht gestört werden, reicht die Aktivierung der Rufumleitung zum Telefonservice Regensburg, und alle Anrufe werden von qualifizierten Sekretärinnen angenommen. Das Anliegen udn die Kontaktdaten werden abgefragt und Sie erhalten direkt in Echtzeit eine Benachrichtigung per Mail, so dass Sie später zurück rufen können.

Merken

Telefonservice Regensburg: Flexibilität im Kundenservice

An 365 Tagen haben Kunden die Möglichkeit zwischen 6 und 23 Uhr zum Sekretariatsservice umzuleiten. Die Begrüßungsformel, der Status, Mitarbeiterlisten und VIP-Kunden können im Online-Portal hinterlegt werden. Es gibt darüber hinaus eine App, die kostenfrei zur Verfügung steht, so dass man auch mobil seine Daten pflegen kann.

Der Telefonservice Regensburg bietet folgende Optionen an:

  • Telefonannahme
  • Terminvergabe
  • Datenpflege in ein webbasiertes CRM
  • First Level Support
  • Weiterleitung der Gespräche
  • Filtern der Gespräche nach Mitarbeitern und Abteilungen
  • Vorzimmerservice

Testen Sie den Telefonservice für 7 Tage kostenlos und ohne Grundgebühren – melden sich hier an. Gerne können wir am Ende der Testphase telefonieren. Rufen sie uns unter 040 761 299 03 an. Wir freuen uns auf Sie!

Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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