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Mit dem Telefonservice Pforzheim bleiben sie immer für Ihre Kunden erreichbar

Pforzheim gehört zu den Oberzentren Baden-Württembergs und hatte einst eine große Schmuckindustrie.  Inzwischen spielt der Schmuck kaum noch eine große Rolle. Der Versandhandel hingegen hat sich in der Region sehr ausgebreitet; mit ihm der Dienstleistungssektor.  Dienstleistung bedeutet, dass eine Leistung zur Deckung eines Bedarfs erbracht wird. Der, der die Leistung erbringt heißt Dienstleister. Der Telefonservice Pforzheim gehört zu den innovativen Dienstleistern der Region unterstützt über viele Branchen hinweg Firmen der Region. In erster Linie bietet der Telefonservice eine Erreichbarkeit für anrufende Neu- oder Bestandskunden. Telefonservice Pforzheim - Mobile Office  telefonservice pforzheim Telefonservice Pforzheim mobile office anrufannahme

Denn nicht immer ist es einfach, das Telefon zu jeder Tageszeit zu bedienen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten rufen Interessenten an und möchten sich informieren, eine Bestellung oder eine Reservierung aufgeben. Wenn in solchen Fällen das Unternehmen nicht erreichbar ist, kann sich das in einem sinkenden Image nieder schlagen. Zumeist werden dann die Ursachen woanders gesucht. Dabei ist die Fehlerquelle offensichtlich. Wer für seine Kunden telefonisch nicht erreichbar ist, setzt potentielle Umsätze und die Zufriedenheit seiner Kunden auf Spiel.

Der Telefonservice Pforzheim ist mehr als eine Optimierung

Der Telefonservice Pforzheim funktioniert ganz einfach. Sie erhalten eine Weiterleitungsnummer, mit der Sie Ihre Anrufe umleiten können. Geschulte Sekretärinnen nehmen Ihre Anrufer an, notieren das Anliegen und die Kontaktdaten und Sie können nach Erhalt der Echtzeit-Benachrichtigung sofort oder später zurück rufen. Diese Flexibilität kann ein Stück mehr Freiheit und Unabhängigkeit für Ihren geschäftlichen Alltag bedeuten.

Das Serviceteam vom Telefonservice Pforzheim kann auf Wunsch auch Termine für Sie vereinbaren. Voraussetzung hierfür ist die Freischaltung Ihres webbasierten Kalenders, z.B. Google Kalender. Fragen können mit Hilfe einer FAQ Liste beantwortet werden. Für weitere Anforderungen ist ein Briefing von Ihnen und eine Schulung unsererseits erforderlich. So kann der Telefonservice Pforzheim eine adäquate Kommunikation mit Ihren Kunden garantieren.

Individuelle Gestaltung Ihres Büroservices


Steigern Sie Ihre Performance mit dem Telefonservice Pforzheim

Die Flexibilität besteht darin, dass Sie die Umleitung jederzeit steuern und überschauen können. Für folgende Bedarfsfälle können Sie den Service nutzen:

  • Outsourcing der Hotline
  • Outsourcing des Überlaufs
  • Mittagspause
  • Betriebsausflug
  • Überbrückung von Urlaubs- und Krankheitszeiten
  • Werbekampagnen

Egal wie Ihr Bedarf aussieht, testen Sie den Telefonservice Pforzheim für eine Woche kostenlos. Informieren Sie sich hier oder rufen uns unter 040 761 299 03 an. Wir freuen uns auf Sie!


Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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