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Vera Mark
Telefonsekretärin

Der Telefonservice Paderborn für mehr Performance

Zahlreiche Firmen nutzen inzwischen den Telefonservcie Paderborn für die eigene Kundenkommunikation. Telefonservice Paderborn - mobile-office telefonservice paderborn Telefonservice Paderborn mobile office anrufannahme e1453823260806

Paderborn hat inzwischen nicht nur eine starke Reputation in der IT-Branche, sondern hat als Stadt bundesweit eine der höchsten IT-Dichten. Der Großteil der Firmen des Technologieparks sind Ausgründungen der Universität. Sicher spielt es auch eine historische Rolle, dass der IT-Pionier Heinz Nixdorf hier beheimatet war.

Neben zahlreichen IT-Firmen gibt es auch viele Automobilzulieferer und andere Branchen.

Der Telefonservice Paderborn hat sich branchenübergreifend auf die Unterstützung der Kundenkommunikation für die Firmen in Paderborn spezialisiert und betreut inzwischen viele IT-Firmen in der Telefonannahme, aber auch andere Branchen. Dabei geht es in erster Linie darum, den Überlauf von Anrufen abzufangen, wenn die Ansprechpartner oder Abteilungen im Gespräch oder außer Haus sind.

Der Telefonservice Paderborn macht Anrufbeantworter und Warteschleifen überflüssig. Denn per Rufumleitung gelangt der Anrufer immer zu einem persönlichen Ansprechpartner des Serviceteams vom Telefonservice. Das Serviceteam wird für jeden Kunden individuell geschult. Die Folge ist, dass die Anrufer durch eine externe Kundenhotline wesentlich zufriedener sind. Denn nichts erzeugt mehr Unmut als eine endlose Warteschleife oder ein anonymer Anrufbeantworter.


Individuelle Gestaltung Ihres Büroservices


Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit dem Telefonservice Paderborn

Der Telefonservice Paderborn kümmert sich nicht nur um die Telefonannahme, sondern auch um folgende Services:

  • Kundenhotline
  • Bestellannahme
  • Reparaturservice
  • Störungshotline
  • Produktberatung
  • Terminvergabe

Selbst dann, wenn das Anliegen Ihres Kunden nicht gleich bearbeitet oder die Frage des Kunden nicht beantwortet werden kann, liegt in der Erreichbarkeit schon die halbe Miete. Jeder Kunde ist zufrieden, wenn ihm der zeitnahe Rückruf eines Experten oder Fachberaters zugesichert wird.

Der Telefonservice Paderborn ist an 365 Tagen im Jahr zwischen 6 Uhr und 23 Uhr für Sie verfügbar. Testen Sie den Service kostenfrei und ohne Grundgebühr für eine Woche und überzeugen sich selbst.


Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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