Vera Mitarbeiterin Mobile Office Telefonservice

Täglich kündbar

Sekundengenaue Abrechnung

TÜV zertifizierte Sicherheit

Volle Kostenkontrolle

Mobile Steuerung per App

Ihre persönliche
Telefonannahme

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Vera Mark
Telefonsekretärin

Telefonservice für Online Shops

Online-Shops müssen erreichbar sein

Ein gut funktionierender Online-Shop erlebt täglich die Herausforderung, zahlreiche Gespräche und Bestellungen anzunehmen. Da kann es schon mal vorkommen, dass das Telefon pausenlos klingelt. Das Team kann sich bei einem hohen Anrufaufkommen selten ganz auf seine Aufgaben konzentrieren, sondern ist mehr als Sekretariatsservice aktiv.Telefonservice für Online Shops

Schnell entsteht ein Zwiespalt: Auf der einen Seite muss man sich um seine Aufgaben kümmern, um noch vor Feierabend fertig zu werden. Auf der anderen Seite gehört das Telefon zu den vertriebsstärksten Kanälen in der Firma. Jeder Anruf könnte ein potentieller Neukunde oder eine Bestellung sein, da darf nichts verloren gehen.

Ein effektiver Telefonservice für Ihren Onlinehandel

Mit dem Telefonservice für Online Shops von Mobile Office können Sie Ihren Kunden eine permanente Erreichbarkeit zusagen. Das steigert die Kundenzufriedenheit und sichert die eigenen Umsätze. Und zusätzlich erfährt das Team eine Entlastung.

Folgende Leistungen erfüllt der Telefonservice für Online Shops von Mobile Office:

  • Bestellannahme
  • Produktberatung
  • Reklamationen
  • Retouren-Management

Ihr Online-Shop oder Versandhandel kann auch außerhalb Ihrer Service- oder Öffnungszeiten umleiten. Mit einer Weiterleitungsnummer aktivieren Sie immer nach Bedarf die Rufumleitung zum Telefon-Annahmeservice. Zwischen 7 und 22 Uhr nehmen geschulte Sekretärinnen Ihre Anfragen nach Ihren Anforderungen an und benachrichtigen sie per Mail, Fax oder SMS, ganz wie Sie es wünschen.

Weniger Stress mit dem Telefonservice für online Shops von Mobile Office

Gönnen Sie sich auch zwischendurch mal Ruhe und gehen entspannt Mittagessen oder verabreden sich mit einem Kunden. Per Mobile Office App können Sie ganz einfach zu uns umgeleiten und können später ganz entspannt Ihre Emails checken. Mit dem Telefonservice Mobile Office haben Sie auf jeden Fall die Garantie, dass es keine verlorenen Anrufe mehr für Sie gibt.

Sie können den Telefonservice für Online Shops für eine Woche kostenfrei und ohne Grundgebühr mit allen Funktionen testen. Informieren Sie sich hier oder rufen uns an unter 040 761 299 00.

Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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