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Der Telefonservice Mannheim: Der Sekretariatsservice für die Region

Telefonservice Mannheim

Der Telefonservice Mannheim gehört zu den Anbietern von Telefon- und Sekretariatsservices in der Region. Spezialisiert auf Kundenservice und Kundenkommunikation wird zahlreichen Unternehmen die Unterstützung in der Telefonannahme geboten.

Die Vorteile des branchenübergreifenden TelefonservicesTelefonservice Mannheim Mobile Office telefonservice mannheim Telefonservice Mannheim mobile office aachen

Zwei große Vorteile bietet der Service:

  • Eine ständige Erreichbarkeit für die Anrufer durch die Telefonannahme
  • Eine Entlastung für den Unternehmer bzw. das Team

Kunden nutzen am häufigsten das Telefon

Auch wenn das Telefon neben dem Email-Verkehr der stärkste Kundenkanal ist, gibt es immer wieder Zeiten, in denen man den anrufenden Kunden einfach nicht annahmen kann. Man befindet sich im Gespräch mit einem Kunden oder in einem wichtigen Projektmeeting. Um nicht gestört zu werden, reicht die Aktivierung der Rufumleitung zum Telefonservice Mannheim.

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Telefonservice Mannheim

Flexibilität im Sekreteriatsservice

An 365 Tagen haben Kunden die Möglichkeit, zwischen 7 und 22 Uhr Ihre Telefonie zum Sekretariatsservice umzuleiten. Die Begrüßungsformel, der Status, Mitarbeiterlisten und VIP-Kunden können im Online-Tool hinterlegt werden. Es gibt zusätzlich eine App, die kostenfrei zur Verfügung steht, so dass man auch mobil seine Daten pflegen und ändern kann.

„Die Zusammenarbeit ist sehr produktiv. Das Team unterstützt uns als Agentur hervorragend, die reale Welt der Kommunikation mit der virtuellen zu verbinden. Wir konnten unser Geschäftsvolumen deutlich ausweiten. Ich kann den Telefonservice bedingungslos weiterempfehlen“, sagt André Behrends, Geschäftsführer vom DFFF-Marketing in Bensheim.

Der Telefonservice Mannheim bietet folgende Optionen an:

  • Telefonannahme
  • Email-Versand
  • Terminierung
  • Datenpflege in externes CRM
  • First Level Support
  • Weiterleitung der Gespräche
  • Filtern der Gespräche nach Mitarbeitern und Abteilungen

Testen Sie den Telefonservice für 7 Tage kostenlos und melden sich hier an.  Rufen sie uns unter 040 761 299 00 an.                 Wir freuen uns auf Sie!