Vera Mitarbeiterin Mobile Office Telefonservice

"Werd auch Du ein Teil unseres Teams"

Vera Mark
Telefonsekretärin

Der Telefonservice Koblenz als Ergänzung für Ihren Kundenservice

Entlastung und Erreichbarkeit bilden einen großen Nutzen für viele Unternehmen. Der Telefonservice Koblenz bietet diesen Nutzen mit einem Telefonservice Koblenz - mobile-officefairen Preismodell.

Viele mittelständische Unternehmen haben im Koblenzer Raum ihren Sitz. Ob Produktion, Gewerbe oder Dienstleistung, täglich klingelt das Telefon und Kunden wie Partner und Lieferanten erwarten eine permanente Erreichbarkeit.

Wenn die Erreichbarkeit ausbleibt und Kunden am Telefon warten müssen, erzeugt das sehr schnell Unmut und Unzufriedenheit auf Kundenseite. Zumal dringende Anliegen nicht warten können.

Das Beispiel illustriert den engen Zusammenhang  von telefonischer Erreichbarkeit. Kundenzufriedenheit und gesicherten Umsätzen. Die Annahme von Telefonaten und Gesprächen gehört zu den wesentlichen Säulen eines effektiven und erfolgreichen Kundenservices.

Mit dem Telefonservice Koblenz auf der sicheren Seite

Bei zahlreichen Firmen ist die Technik auf dem aktuellen Stand, nur das Telefon klingelt länger als gewollt.  Bevor das geschieht, hat der Telefonservice Koblenz  eine Lösung, damit die eingehenden Anrufe nicht mehr verloren gehen. Sie erhalten eine Rufumleitungsnummer, mit der Sie nach Bedarf eine Umleitung  aktivieren können. Für  folgende Fälle kann der Telefonservice sinnvoll sein:

  • Mittagspause
  • Betriebsausflug
  • Krankheits- oder Urlaubsfall
  • Werbekampagnen
  • Ausdehnung der Servicezeiten
  • Messe

Individuelle Gestaltung Ihres Büroservices

Der Telefonservice Koblenz unterstützt Sie als externer Dienstleister an365 Tagen im Jahr zwischen 6 und 23 Uhr.

Qualifizierte Sekretärinnen nehmen Ihre Gespräche an, notieren die Kontaktdaten und das Anliegen Ihrer Kunden und informieren Sie direkt im Anschluss an das Gespräch per Mail, Fax oder SMS. Es  können auch Gespräche durchgestellt oder Termine vergeben werden.

Die Leistungen Ihrer externen Hotline

Informieren Sie sich gerne über den Telefonservice für Koblenz. Starten Sie mit einem Test, indem Sie eine kostenfreie Testwoche nutzen und sich von dem Mehrwert des  Supports überzeugen. Rufen Sie uns an unter 040 761 299 03. Wir freuen uns auf Sie!

Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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