Der Telefonservice Kiel sichert Ihnen Erreichbarkeit zu
Die Stadt Kiel ist ein Dienstleistungsstandort, weil über zwei Drittel aller Beschäftigten in diesem Sektor tätig sind. Auch der Telefonservice Kiel ist ein Dienstleister und unterstützt das produzierende Gewerbe, aber auch Händler, Kanzleien, Arztpraxen und andere Branchen im telefonischen Kundenkontakt. Der Telefonservice Kiel bietet einen individuellen Service an, so dass die Anrufer nicht merken, dass sie mit einem externen Dienstleister verbunden sind.
Denn per Rufumleitung werden die Anrufe umgeleitet. Das Serviceteam vom Telefonsekretariat begrüßt die Anrufer im jeweiligen Firmennamen, nimmt Kontaktdaten und 
Anliegen auf und versendet immer im Anschluss an das Gespräch eine Benachrichtigung per Mail oder SMS.
Flexibilität ist Geld
Per Knopfdruck kann man entscheiden, ob die Anrufe im Haus bleiben oder umgeleitet werden. Der Sekretariatsservice ist sozusagen immer bereit zwischen 6 und 23 Uhr, die Anrufe anzunehmen. Die häufigsten Anlässe, den Telefonservice zu nutzen sind folgende:
- Mittagspause
- Erweiterung der Servicezeiten
- Überlauf
- Personelle Engpässe
- Urlaubs- und Krankheitszeiten
- Überlastung
Die Umleitung nach Bedarf verschafft Unternehmen und Unternehmern mehr Flexibilität und Entlastung im geschäftlichen Alltag. Die Kunden auf der anderen Seite wissen die persönliche Erreichbarkeit zu schätzen. Denn die Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit hat folgende Effekte:
- Zufriedene Kunden
- Steigendes Image
- Steigende Umsätze
