Telefonservice Kassel
Der Telefonservice Kassel als Ergänzung für Ihren Kundenservice
Entlastung und Erreichbarkeit bilden einen großen Nutzen für viele Unternehmen. Der Telefonservice Kassel bietet diesen Nutzen mit einem fairen Preismodell.
Viele mittelständische Unternehmen haben im Kasseler Raum ihren Sitz. Ob Produktion, Gewerbe oder Dienstleistung, täglich klingelt das Telefon und Kunden wie Partner und Lieferanten erwarten eine permanente Erreichbarkeit.
Wenn die Erreichbarkeit ausbleibt und Kunden am Telefon warten müssen, erzeugt das sehr schnell Unmut und Unzufriedenheit auf Kundenseite. Zumal dringende Anliegen nicht warten können.
Das Beispiel illustriert den engen Zusammenhang von telefonischer Erreichbarkeit. Kundenzufriedenheit und gesicherten Umsätzen. Die Annahme von Telefonaten und Gesprächen gehört zu den wesentlichen Säulen eines effektiven und erfolgreichen Kundenservices.
Mit dem Telefonservice Kassel auf der sicheren Seite
Bei zahlreichen Firmen ist die Technik auf dem aktuellen Stand, nur das Telefon klingelt länger als gewollt. Bevor das geschieht, hat der Telefonservice Kassel eine Lösung, damit die eingehenden Anrufe nicht mehr verloren gehen. Sie erhalten eine Rufumleitungsnummer, mit der Sie nach Bedarf eine Umleitung aktivieren können. Für folgende Fälle kann der Telefonservice sinnvoll sein:
- Mittagspause
- Betriebsausflug
- Krankheits- oder Urlaubsfall
- Werbekampagnen
- Ausdehnung der Servicezeiten
- Messe
Individuelle Gestaltung Ihres Büroservices
Der Telefonservice Kassel unterstützt Sie als externer Dienstleister an 365 Tagen im Jahr zwischen 6 und 23 Uhr.
Qualifizierte Sekretärinnen nehmen Ihre Gespräche an, notieren die Kontaktdaten und das Anliegen Ihrer Kunden und informieren Sie direkt im Anschluss an das Gespräch per Mail, Fax oder SMS. Es können auch Gespräche durchgestellt oder Termine vergeben werden.
Die Leistungen Ihrer externen Hotline
- Telefonannahme
- Sekretariatsservice
- Bestellannahme
- Produktberatung
- Terminkoordination
- VIP-Funktion
Informieren Sie sich gerne über den Telefonservice für Kassel Starten Sie mit einem Test, indem Sie eine kostenfreie Testwoche nutzen und sich von dem Mehrwert des Supports überzeugen. Rufen Sie uns an unter 040 761 299 03. Wir freuen uns auf Sie!
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Kontakt zu mir auf.
Anastasia Graf
Tel. +49 (40) 761 299 16
E-Mail: ag@mobile-office.de