Inga Berkemeyer Mobile Office Telefonservice

Kündigung jederzeit möglich

Einzelverbindungsnachweis

TÜV zertifizierte Sicherheit

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Inga Berkemeyer
Vertrieb

Der Telefonservice HammSekretariatsservice und Hotline aus einer Hand

Ein Servicecenter, das Unternehmen im Inbound und Outbound unterstützt, erfährt zunehmend Anfragen: der Telefonservice Hamm. Man würde es nicht vermuten, das in der westfälischen Stadt, die von Bergbau, Chemie und Autolieferern geprägt ist, viele Firmen einen externen Dienstleister für Ihren Kundenservice heranziehen. Telefonservice Hamm - Ihr persönlicher Telefonservice Mobile Office

Vielerorts sind die Abteilungen vom Kundenservice überlastet. Da macht es Sinn, die Zeiten, in denen das Anrufvolumen steigt, auszulagern. Das verschafft dem Kundenservice eine Entlastung und die Kunden können regelmäßig mit einer telefonischen Erreichbarkeit rechnen.

Der Telefonservice funktioniert ganz einfach: per Rufumleitungsnummer werden die Anrufe immer nach Bedarf umgeleitet. Man kann wählen, ob man einen Sekretariatsservice, eine Kundenhotline oder den First Level Support nutzen möchte.

Das Serviceteam vom Telefonservice Hamm arbeitet individuell für jeden Kunden. Es ist möglich, neben der Telefonannahme auch Terminvergaben, Bestellannahmen oder Reservierungen durchführen zu lassen. In jedem Fall, nimmt eine geschulte Sekretärin die Anrufe im jeweiligen Firmennamen entgegen, notiert die Kontaktdaten und das Anliegen des Anrufers und versendet diese Information als Benachrichtigung per Mail oder SMS – und das in Echtzeit.

Individuelle Gestaltung Ihres Büroservices

Der Telefonservice Hamm: Support zwischen 6 und 23 Uhr

Zwischen 6 und 23 Uhr können die Anrufe umgeleitet werden. Per Vorzimmerfunktionen können auch VIP-Anrufer direkt zum gewünschten Ansprechpartner oder einer Abteilung durchgestellt werden.

Für jeden Neukunden bietet der Telefonservice Hamm eine kostenfreie Testwoche an. Damit hat man die Möglichkeit, den ganzen Service unverbindlich kennen zu lernen. Für individuelle Fragen oder Beratungen steht das Serviceteam vom Telefonservice jederzeit gerne unter 040 761 299 00 zur Verfügung.

Rufen Sie uns gerne an oder melden sich gleich für die Testwoche an.

Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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