Inga Berkemeyer Mobile Office Telefonservice

Kündigung jederzeit möglich

Einzelverbindungsnachweis

TÜV zertifizierte Sicherheit

Volle Kostenkontrolle

Mobile Steuerung per App

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Ihre Anmeldung

Inga Berkemeyer
Vertrieb

Mehr Kundenorientierung mit dem Telefonservice Darmstadt

Heute geht es um den Telefonservice Darmstadt: Ob Forschung oder Pharma, ob Verlag oder IT, in jeder Branche spielt der Kundenservice eine bedeutsame Rolle. Und das deshalb, weil jedes Unternehmen von seinen Kunden lebt. Was der Vertrieb aufbaut, geht über in die Betreuung Telefonservice Darmstadt - mobile-officedurch den Kundenservice.

Jeder Kunde wünscht sich, wenn er anruft

  • eine Erreichbarkeit
  • einen kompetenten Ansprechpartner und
  • eine Lösung für sein Anliegen

Wenn Ihr Kundenservice diese drei Punkte erfüllt, dann sind Sie als Unternehmen sehr kundenorientiert. Leider ist das aber nicht der Regelfall. Bei zahlreichen Unternehmen harkt es schon bei dem Thema Erreichbarkeit.

Der Telefonservice Darmstadt hat sich diesem Thema verschrieben und bietet als externes Telefonsekreteriat Unterstützung an, wenn z.B. die Leitungen dauerhaft belegt sind oder die Mitarbeiter nicht immer zur Verfügung stehen können oder urlaubs- oder krankheitsbedingt ausfallen.

Nun treibt neues Personal die Kosten schnell in die Höhe. Ein qualifiziertes Callcenter hingegen ist an 365 Tagen von 7-22 Uhr für Ihre Kunden da. Der Telefonservice Darmstadt nimmt Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, notiert die Kontaktdaten und das Anliegen Ihrer Anrufer und Sie werden umgehend per E-Mail benachrichtigt.

Merken

Telefonservice bedeutet in erster Linie Service

Wenn Sie eine Rufumleitung zum Telefonservice Darmstadt einrichten, gehen Ihnen keine Anrufe und vielleicht auch potenzielle Kunden mehr verloren. Und wenn Sie möchten, dass Ihre Interessenten oder Kunden kompetent betreut werden, dann können wir auf der Grundlage Ihres Briefings folgende Aufgaben für Sie erfüllen:

  • Hotline-Kundenservice
  • First Level Support
  • Kundenberatung
  • Annahmeservice
  • Durchstellen von VIP-Kunden
  • Individuelles Filtern nach Abteilungen/Mitarbeitern
  • Terminvereinbarung
  • Outbound

Gehören Sie zu den Besten…und testen!

Überzeugen Sie sich von der Qualität und dem Service, in dem Sie den Telefonservice  Darmstadt für 7 Tage kostenfrei testen. Alle Funktionen des Telefonservice stehen Ihnen zur Verfügung. Melden Sie sich in unserem Onlineportal an und nutzen Sie auch gerne unsere App. Bei Fragen rufen Sie uns unter 040 761 299 00 an. Wir freuen uns auf Sie!

Mobile Office auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich usnere App runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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