Erhöhen Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit dem Telefonservice Augsburg
Es gibt vielerlei Arten von Büroservice, aber keiner ist so wichtig wie der Telefonservice Augsburg. Denn am Telefon bekommt vor allem der Neukunde den ersten Eindruck. Und wenn der vom Warten oder von einer Nichterreichbarkeit geprägt ist, wird der Neukunde nicht zögern und bei der Konkurrenz anfragen.
Gerade in einem bedeutenden Industriestandort wie Augsburg spielt dieser Service eine große Rolle. Branchenübergreifend vom Maschinenbau bis zur Bautechnologie, vom Verlags- und Finanzwesen bis zur IT-Branche, herrscht in Augsburg ein reger nationaler und internationaler Kundenverkehr.
Kundenverkehr hat sehr viel mit Erreichbarkeit zu tun. Und zahlreiche Unternehmen nutzen schon den Telefonservice Augsburg, um den Kunden eine Erreichbarkeit zu bieten und um die eigenen Mitarbeiter zu entlasten.
Per Knopfdruck in den Erfolg
Die Einrichtung einer Rufumleitung ist für die meisten inzwischen ein Kinderspiel. Und ist die Umleitung erstmal eingerichtet, können die Anrufe nach Bedarf zwischen 7 und 22 Uhr zum Telefonservice Augsburg geroutet werden, und das per Knopfdruck. Die eingehenden Calls werden von qualifizierten Sekretärinnen angenommen. VIP-Anrufer können zur Geschäftsführung oder zum jeweiligen Ansprechpartner durchgestellt werden. Der Sekretariatsservice kann auch Termine vereinbaren oder Beratungen durchführen.
Zufriedene Kunden – Steigende Umsätze
Werden die anrufenden Kunden angenommen und kompetent beraten, wird es automatisch eine wachsende Kundenzufriedenheit geben. Und das wirkt sich auf neue Empfehlungen seitens der Kunden aus und hat einen nachhaltigen Effekt auf die Kundenbindung. Das sich auch hierdurch die Umsätze stabilisieren und entwickeln, braucht fast nicht mehr erwähnt zu werden.
Der Telefonservice Augsburg bietet folgende Services an:
• Kundenhotline
• Annahme von Buchungen und Reservierungen
• Bestellannahme und Produktberatung
• Beschwerde- und Retourenmanagement
Unabhängig davon, welcher Service für Sie der richtige ist, testen Sie den Telefonservice Augsburg für 7 Tage kostenlos und ohne Grundgebühr profitieren Sie von Ihrem Startguthaben während der Testphase.
Informieren Sie sich über unser Portfolio hier oder rufen uns einfach an unter 040 761 299 00.
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Anastasia Graf
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