Entlastung
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Professionell, erreichbar, individuell – unser Telefondienst für Firmen
Sie haben keine Zeit, Anrufe selbst entgegen zu nehmen und wollen sich keine:n Sekretär:in suchen? Wir bieten kompetenten Telefonservice mit fairer Grundgebühr für Unternehmen und Firmen, ohne Vorbehalte gegenüber der Größe Ihrer Firma. Ob für Arztpraxen, Anwälte oder Werkstätten – unsere Telefondienst-Mitarbeiter stellen sich individuell auf Sie ein und beraten Ihre Kunden ganz nach Ihren Wünschen.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Diese Vorteile erwarten Sie:
Qualität
Beste Gesprächsqualität für die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Kanzlei oder Praxis.
Kundenzufriedenheit
Steigern Sie mit Mobile Office die Kundenzufriedenheit und starten Sie richtig durch!
Erfolg
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Ohne Geräuschkulisse
Der erste Eindruck zählt: Ihre Anrufer werden von freundlichen Mitarbeitern in einem geräuscharmen Umfeld begrüßt
Alles in einer App
Mit der praktischen App von Mobile Office haben Sie stets Zugriff auf Rechnungen, Services, EVNs uvm
Telefonannahme-Service für jede Branche
Mit der Service- und Dienst-Arbeit am Telefon sind wir seit mehr als 10 Jahren vertraut und schöpfen so aus unserer jahrelangen Erfahrung. Mit unseren über 80 Angestellten sind wir eines der größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen der Branche.
Als professionelle Telefondienstleister sind wir alles andere als ein typisches Call Center, denn bei uns werden unsere Mitarbeiter ausführlich gebrieft und haben selbst vielseitige Hintergründe in der Arbeitswelt. Das spiegelt sich auch in der Vielseitigkeit unserer Kunden wieder: von der Allgemein-Praxis, Zahnarzt, Anwaltskanzlei, Arztpraxis oder einfach klassischen Büroservice für Firmen – wir organisieren das Outsourcing Ihres Telefondienstes!
Unser Büro unterstützt Sie extern bei Sekretariatsaufgaben wie der Telefonannahme, Terminierung, Beratung, Bestellung und sonstigem Telefondienst. Unsere Mitarbeiter arbeiten dabei nicht nur im Büro, sondern auch von Zuhause aus, sodass sie sich um Ihre Kunden in einer ruhigen Umgebung statt in einem lauten Großraumbüro kümmern können. Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität unserer Leistungen und fragen Sie online nach einer kostenlosen Test-Woche einer unserer Telefondienst-Tarife für Ihr Unternehmen!
Flexibler Telefonservice für Firmen in ganz Deutschland
Wir sind flexibel, damit Sie es nicht sein müssen. Wo Sie sich befinden, spielt keine Rolle, denn unsere Telefondienst-Mitarbeiter übernehmen Ihren Telefonservice für Hamburg, Frankfurt, Berlin, Hinterdupfing und gegebenenfalls für Ihre internationalen Kunden auf Englisch. Und auch wenn Sie gerade nicht arbeiten – unser Telefondienst ist auch außerhalb der Arbeitszeit für Ihre Kunden da. Auf Wunsch können wir außerdem Ihre Telefonnummer zu uns umleiten, damit Sie während Ihrer Freizeit nicht gestört werden.
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig erreichen.
Welcher Telefonservice-Tarif ist der Richtige für Ihr Unternehmen?
Wir bieten Ihnen vier verschiedene Tarife an mit unterschiedlichem Leistungsumfang, vom Starter- bis zum Premium-Tarif. Dementsprechend gibt es vier verschiedene Telefondienst-Pakete mit unterschiedlichen Kosten. Eine Übersicht finden Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne individuell. So finden Sie den für Sie perfekt passenden Tarif!
Wie viele Telefonate übernehmen wir pro Tag?
Das kommt ganz darauf an, was Sie sich wünschen. Wir können das Firmen-Telefon für Ihr Unternehmen komplett übernehmen, oder nur einspringen, wenn Ihre Mitarbeiter überlastet sind oder Sie Urlaubsvertretungen brauchen. Je nach Tarif erhalten Sie eine unterschiedliche Anzahl an Anrufen monatlich. Mit unserem Premium-Tarif erledigen wir für Sie beispielsweise mehr als 500 Anrufe im Monat.
Was sind die Aufgaben eines Telefondienstes?
Als Telefondienstanbieter übernehmen wir verschiedene Sekretariatsaufgaben vor allem am Telefon wie Beratung und das Beantworten von Fragen bzw. den Kundensupport, die Produkt-Bestellung und die Terminierung. All das können wir bei Bedarf auch auf Englisch durchführen.
Anastasia Graf
Vertrieb
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