Vera Mitarbeiterin Mobile Office Telefonservice

"Werd auch Du ein Teil unseres Teams"

Vera Mark
Telefonsekretärin

Telefonannahme für das Gastgewerbe

Im Gastgewerbe etwas kurzfristig zum Übernachten zu finden, stellt sich oft als recht schwierig heraus. Vor allem dann, wenn man dringend etwas sucht.

Die Frage nach dem “Warum” lässt sich schnell beantworten: Die Rezeptionen von vielen kleinen Pensionen, Gästehäuser oder –Zimmer sind spät am Abend im Gastgewerbe nicht besetzt. Vermieter solcher Unterkünfte in der Hotelbranche tun sich damit selbst keinen Gefallen. Schließlich verlieren sie damit Kunden und Geld.

Warum können viele Anbieter keine ständige Erreichbarkeit garantieren?  Viele Eigentümer im Gastgewerbe von Pensionen oder Gästezimmern können sich einen Angestellten, der rund um die Uhr in der Rezeption verbringt, sich einfach nicht leisten. Es ist daher schlicht eine Frage der Finanzen.

Da der Eigentümer aber auf Gäste angewiesen ist und diese nicht ausbleiben, geschweige denn bei der Konkurrenz einchecken, steht man vor einem Problem. Nach 22.00 Uhr auf eine Bandansage zu sprechen, dafür haben viele Kunden keine Lust und natürlich nicht die Zeit. Außerdem hinterlässt dies keinen seriösen Eindruck auf den Anrufer. Es folgt meist die Resignation der Anrufer, die sich schnell nach anderen Möglichkeiten umschauen. Ein professioneller Büro und Telefonservice, wie beispielsweise Mobile Office, kann hier sehr deutlich weiterhelfen.

Telefonannahme für das Gastgewerbe - Telefonservice von Mobile Office Telefonannahme auch zu Stoßzeiten

Mobile Office kann das Problem der Erreichbarkeit in der Hotelbranche bzw. dem Gastgewerbe lösen. Zu aller Erst wird die ausreichende telefonische Erreichbarkeit gewährleistet, zu jeder Stunde am Tag. Außerdem können direkte Fragen oder Auskünfte erteilt werden, zum Beispiel ob und wann Übernachtungsmöglichkeiten gegeben sind, oder nicht. Mobile Office überbrückt die fehlende Erreichbarkeit mit einem professionellen und verlässlichen Telefonservice.

Außerdem kann der Telefonservice auch zu Stoßzeiten im Gastgewerbe einspringen. Lange Schlangen an der Rezeption, die ein- oder auschecken möchten, der so genannte Überlauf, muss natürlich zuerst bearbeitet werden. Da muss ein ständig klingelndes Telefon eben warten. Aber – es könnten potentielle, neue Kunden sein, auf die man angewiesen ist. Um diese nicht zu verlieren, schaltet sich Mobile Office dazwischen, es nimmt Anrufe entgegen, teilt Auskünfte mit und beantwortet Fragen. Die Dame oder Herr an der Rezeption kann sich in Ruhe auf seine Arbeit konzentrieren und wird später über alle Anrufe, die in der Zeit eingegangen sind, informiert in form von Email, SMS oder Fax.

Zuverlässig, flexibel und freundlich  – die Mobile Office Erreichbarkeit

Viele Menschen bevorzugen für eine Reservierung nach wie vor das Telefon, weil es schneller und einfacher als das Internet ist und man auf jede Frage meist auch eine klare Aussage bekommt. Mobile Office garantiert in der Hotelbranche eine zuverlässige, flexible und freundliche Erreichbarkeit für die Eigentümer, sowie der Gäste.

Eine ständige Erreichbarkeit kommt Ihnen und Ihre Kunden daher nur zu Gute und Sie schaffen somit sich eine gute Reputation gegenüber ihrer Konkurrenz mit Mobile Office. Die Erreichbarkeit ist daher ein wichtiger Erfolgsfaktor geworden, mit dem Sie Ihre Umsatzzahlen im Gastgewerbe deutlich steigern können.

Testen Sie daher jetzt 7 Tage kostenlos und unverbindlich die Telefonannahme für das Gastgewerbe! Sie können in dieser Zeit alle Funktionen und Vorteile ausnahmslos nutzen und so sich von der Qualität überzeugen.

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Mobile Office jederzeit auch von unterwegs

Darüber hinaus können Sie jederzeit online und von unterwegs Ihre genutzten Leistungen, Einzelverbindungsnachweise und Rechungen einsehen. Mit Ihren Zugangsdaten loggen Sie sich ein und können zudem auch Ihren Status aktualisieren, die Begrüßungsformel ändern oder Mitarbeiter einrichten. Und wenn Sie selten im Büro sind, laden sie sich unsere APP runter und  steuern die Telefonie von unterwegs aus.

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