Deine persönliche Anrufannahme von Mobile Office

Immer orientiert an Ihrem Bedarf – Ihre externe Telefonzentrale bei Mobile Office

Wie Ihre eigene Telefonzentrale melden wir uns mit Ihrem Firmennamen, benachrichtigen Sie in Echtzeit über eigehende Anfragen und beantworten Ihrem Anrufer kleinere Fragen anhand hinterlegter Informationen. Auf Wunsch können Mitarbeiter oder Abteilungen über den Vorzimmerservice mit dem Anrufer verbunden werden, so dass die Anliegen Ihrer Kunden trotz der Auslagerung der Telefonzentrale sofort direkt bearbeitet werden. Wir sind in diesem Moment ein Teil Ihres Unternehmens und Ihre Anrufer bemerken keinen Unterschied.

Sie entscheiden, wann und wie wir für Ihr Unternehmen als Ihre Telefonzentrale fungieren. Selbstverständlich können Sie Ihre eingehenden Anrufe vollständig zu uns auslagern, wir übernehmen die Rolle Ihrer Zentrale mit allen gewünschten

Aufgaben. Oder Sie nutzen unseren Service als Ergänzung zu eigenem Personal vor Ort und stellen nur temporär um. Ermöglichen Sie dadurch Ihrer persönlichenSekretärin eine ungestörte Mittagspause oder verkürzte Arbeitszeiten. Entlasten Sie Ihre hauseigene Telefonzentrale saisonal oder bei auftragsbedingt hohem Anrufaufkommen, indem Sie den Überlauf der Anrufe zu Mobile Office umleiten. Dadurch bleibt jederzeit die Erreichbarkeit eines persönlichen Ansprechpartners gewährleistet. Persönlicher Service statt automatischer Bandansage kommt den Bedürfnissen Ihrer Kunden entgegen und wirkt deeskalierend, weil der Kunde das Anliegen weitergeben konnte.

Profitieren Sie von unserem effektiven Service und den vielen individuellen Einstellungsmöglichkeiten in Ihrem Account. Nutzen Sie den Vorzimmerservice oder legen Sie V.I.P.-Anrufer an. Steigern Sie mit der Erreichbarkeit Ihres Unternehmens die Kundenzufriedenheit.