Entlastung
Unser zuverlässiger Telefonservice bietet Ihnen und Ihrem Team Entlastung im Arbeitsalltag.
Nie wieder Kommunikationsengpässe mit dem Büroservice von Mobile Office!
Jeder Unternehmer kennt mit Sicherheit den dynamischen Charakter der Kundenkommunikation, sowie das Problem der Anrufentgegennahme. Eine Woche verzeichnet man nur wenige Anrufe, die das kleine Büroteam ohne weiteres bewältigen kann und in der nächsten Woche steigert sich die Nachfrage so weit, dass die Mitarbeiter die Anrufentgegennahme nicht mehr decken können. Neue Mitarbeiter einzustellen würde direkt die Fixkosten erhöhen und die Gefahr von Überbesetzung mit sich bringen. Da kann Outsourcing eine passende Lösung sein!
Diese Vorteile erwarten Sie:
Qualität
Beste Gesprächsqualität Deutschlands für
die individuellen Anforderungen
Ihres Unternehmens,
Ihrer Kanzlei oder Praxis.
Kundenzufriedenheit
Steigern Sie mit Mobile Office die Kundenzufriedenheit und starten Sie richtig durch!
Erfolg
Seien Sie smart und heben Sie Ihren Kundenservice mit der Nr. 1 auf ein neues Level.
Ohne Geräuschkulisse
Der erste Eindruck zählt: Ihre Anrufer werden von freundlichen Mitarbeitern in einem geräuscharmen Umfeld begrüßt.
Alles in einer App
Mit der praktischen App von Mobile Office haben Sie stets Zugriff auf Rechnungen, Services, EVNs u. v. m.
Der Telefonservice von Mobile Office bietet eine optimale Erreichbarkeit zu fairen Konditionen!
Der Büroservice von Mobile Office setzt genau bei dem vorher genannten Problem an. Indem er erfahrene und sorgfältig geschulte Mitarbeiter einsetzt, um Anruf genau dann für Sie entgegenzunehmen, wenn Sie es benötigen!
Unser Büroservice, der Sie in der Anrufentgegennahme unterstützt, erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag und die Zeit darüber hinaus. Ganz gleich, ob Sie gerade im Urlaub neue Energie sammeln oder personelle Engpässe haben – auf den Telefonservice von Mobile Office ist Verlass. Wir sorgen für eine umfassende telefonische Erreichbarkeit für Ihre Kunden. Des Weiteren finden Sie bei uns zahlreiche Features, die zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen.
Der Telefonservice Mobile Office richtet sich an Unternehmen unterschiedlichster Größe: sowohl Freiberufler als auch Gewerbetreibende und Großkonzerne profitieren von den Vorteilen unseres umfangreichen Angebotes. Kommuniziert wird dabei streng nach Corporate Identity, die Agents kennen sich in vielen Umgangsarten, Branchen und Aufgabenbereichen aus, sodass sie nicht nur zeitlich, sondern auch fachlich flexibel einsetzbar sind. Eine Arztpraxis kann so genauso effektiv auf den Telefonservice von Mobile Office zugreifen, wie der Kundendienst eines Versandhändlers. In dem einen Fall würde die Anrufentgegennahme vielleicht das Vereinbaren von Terminen beinhalten, im anderen vielleicht das Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenbeschwerden. Die Mitarbeiter vom Mobile Office Telefonservice sind auf all diese Szenarien vorbereitet. Nach außen ist für die Anrufer dabei nicht zu erkennen, dass es sich um ein Fremdunternehmen handelt.
Auf Wunsch gewährleisten wir die Anrufentgegennahme in Ihrer Firma auch außerhalb der Bürozeiten, zum Beispiel am Wochenende oder bei Krankheitsfällen.
Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Büroservice und Anrufentgegennahme, bieten wir die Terminierung für Ihre Kunden und Klienten an. Darüber hinaus können Sie bei uns einen umfassenden Vorzimmerservice buchen, sollten Sie momentan geringe zeitliche Ressourcen haben und Ihr Sekretariat nicht besetzt sein. Zudem ist die Anrufentgegennahme in englischer Sprache sowie die Abwicklung von Bestellungen kein Problem für den Büroservice von Mobile Office. Eine individuelle Wartemusik für Ihre Anrufer ist von Ihnen frei wählbar.
Bestimmte Fragen werden von Ihren Kunden oder Klienten besonders häufig gestellt? Diese Fragen können Sie mit den dazugehörigen Antworten einfach hinterlegen lassen. Die Möglichkeit besteht auch für Dateien mit individuellen Informationen, zum Beispiel Produktberatungen. Weitere attraktive Zusatzleistungen sind das Blocken von Werbeanrufen, die Option Ihre Bürozeiten zu hinterlegen sowie die Möglichkeit VIP-Anrufer zu vermerken. Diesen können Sie individuelle Nachrichten hinterlassen.
Wir sind für Ihre Kunden da – zuverlässig und ohne versteckte Kosten
Wir berechnen Ihnen selbstverständlich nur Kosten für Leistungen, die wir auch tatsächlich erbracht haben. Das ermöglicht Ihnen stets einen Überblick zu behalten und nicht von versteckten Kosten überrascht zu werden. Der Telefonservice Mobile Office bearbeitet eingehende Anrufe professionell und in Ihrem Firmennamen, während Sie sich anderen Aufgaben widmen können.
Überzeugen Sie sich von unserem umfassenden Angebot, indem Sie es eine Woche lang komplett kostenfrei testen. Für Sie entstehen dabei keinerlei Verpflichtungen und Ihnen stehen alle Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und Ihre Telefonate entgegenzunehmen.
Anastasia Graf
Vertrieb
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