Anrufentgegennahme

Der Telefonservice von Mobile Office bietet eine optimale Erreichbarkeit zu fairen Konditionen!

Der Büroservice von Mobile Office setzt genau bei dem vorher genannten Problem an. Indem er erfahrene und sorgfältig geschulte Mitarbeiter einsetzt, um Anrufe genau dann für Dich entgegenzunehmen, wenn Du es benötigst!

Unser Büroservice, der Dich in der Anrufentgegennahme unterstützt, erleichtert Dir den Arbeitsalltag und die Zeit darüber hinaus. Ganz gleich, ob Du gerade im Urlaub neue Energie sammelst oder personelle Engpässe hast – auf den Telefonservice von Mobile Office ist Verlass. Wir sorgen für eine umfassende telefonische Erreichbarkeit für Deine Kunden. Des Weiteren findest Du bei uns zahlreiche Features, die zu Dir und Deinen individuellen Bedürfnissen passen.

Der Telefonservice Mobile Office richtet sich an Unternehmen unterschiedlichster Größe: sowohl Freiberufler als auch Gewerbetreibende und Großkonzerne profitieren von den Vorteilen unseres umfangreichen Angebotes. Kommuniziert wird dabei streng nach Corporate Identity, die Agents kennen sich in vielen Umgangsarten, Branchen und Aufgabenbereichen aus, sodass sie nicht nur zeitlich, sondern auch fachlich flexibel einsetzbar sind. Eine Arztpraxis kann so genauso effektiv auf den Telefonservice von Mobile Office zugreifen, wie der Kundendienst eines Versandhändlers. In dem einen Fall würde die Anrufentgegennahme vielleicht das Vereinbaren von Terminen beinhalten, im anderen vielleicht das Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenbeschwerden. Die Mitarbeiter vom Mobile Office Telefonservice sind auf all diese Szenarien vorbereitet. Nach außen ist für die Anrufer dabei nicht zu erkennen, dass es sich um ein Fremdunternehmen handelt.

Auf Wunsch gewährleisten wir die Anrufentgegennahme in Deiner Firma auch außerhalb der Bürozeiten, zum Beispiel am Wochenende oder bei Krankheitsfällen.

Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Büroservice und Anrufentgegennahme, bieten wir Dir die Terminierung für Deine Kunden und Klienten an. Darüber hinaus kannst Du bei uns einen umfassenden Vorzimmerservice buchen, solltest Du momentan geringe zeitliche Ressourcen haben und Dein Sekretariat nicht besetzt sein. Zudem ist die Anrufentgegennahme in englischer Sprache sowie die Abwicklung von Bestellungen kein Problem für den Büroservice von Mobile Office. Eine individuelle Wartemusik für Deine Anrufer ist von Dir frei wählbar.

Bestimmte Fragen werden von Deinen Kunden oder Klienten besonders häufig gestellt? Diese Fragen kannst Du mit den dazugehörigen Antworten einfach hinterlegen lassen. Die Möglichkeit besteht auch für Dateien mit individuellen Informationen, zum Beispiel Produktberatungen. Weitere attraktive Zusatzleistungen sind das Blocken von Werbeanrufen, die Option deine Bürozeiten zu hinterlegen sowie die Möglichkeit VIP-Anrufer zu vermerken. Diesen kannst Du individuelle Nachrichten hinterlassen.